Ca cứu người đặc biệt nhất không diễn ra trong phòng cấp cứu, mà ở ranh giới giữa tuyệt vọng và hồi sinh. Một bé gái 15 tuổi, từ bờ vực đơn độc, đã được níu lại bởi vòng tay nhân ái.

Chiều 14/7/2025, cả Bệnh viện Bạch Mai và cộng đồng đã trải qua những khoảnh khắc nghẹt thở. Hình ảnh một bé gái 15 tuổi mong manh, đơn độc trên tầng thượng của tòa nhà.

Lực lượng chức năng gồm: Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn khu vực 10, công an phường, các y bác sĩ, nhân viên an ninh của bệnh viện… đã phối hợp nhịp nhàng, kiên nhẫn tìm cách tiếp cận và giải cứu cháu.

Trong giây phút quyết định, tình người đã thực sự tỏa sáng bởi sự nhẫn nại dầm mưa suốt 3 tiếng của lực lượng cứu hộ, cứu nạn và những lời thuyết phục chạm trái tim.

Chạm đến trái tim kéo em trở lại từ bờ vực

Từ góc nhìn của cán bộ y tế, các y bác sĩ hiểu, hành động leo lên tầng thượng của em ngày hôm đó không đơn thuần là sự bồng bột nhất thời. Đó là tiếng kêu cứu thầm lặng, là đỉnh điểm của những chồng chất thiếu thốn tình thương, sự chăm sóc và một tương lai mịt mờ.

Nỗi đau thể xác có thể nhìn thấy, nhưng vết thương lòng âm ỉ trong em suốt thời gian dài mới là điều khiến em cùng quẫn nhất tìm cách để kết thúc.

Sự phản ứng nhanh nhạy, đầy trách nhiệm và trên hết là tình thương yêu, sự đồng cảm sâu sắc của lực lượng Công an phường Kim Liên, Đội Cảnh sát PCCC&CHCN khu vực 10; các y bác sĩ, nhân viên Bạch Mai... đã được định hướng rõ ràng bởi chỉ đạo khẩn của PGS.TS.BS. Đào Xuân Cơ, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện: "Hãy để vòng tay cứu giúp trở thành cây cầu dẫn lối! Cứu mạng sống là cấp bách, nhưng cách chạm đến trái tim cháu mới là điều giữ cháu lại với cuộc đời. Phải cho cháu cảm nhận được: Mọi người ở đây vì tương lai cháu, không phải vì kỷ luật hay sự ép buộc nào".

Chính tinh thần ấy đã thấm sâu vào từng hành động, giúp kéo em trở lại từ bờ vực.

Khi thầy thuốc luôn là mẹ hiền

TS.BS. Đoàn Thu Trà, Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Bạch Mai, là một trong những người đầu tiên tiếp cận cháu bé khi cháu vừa được đưa xuống mặt đất an toàn.

"Là bác sĩ nhưng tôi không nhìn cháu như một "ca cấp cứu" hay một "trường hợp đặc biệt", mà nhìn cháu bằng tất cả sự thấu cảm của một người mẹ.

Là một người mẹ, tôi hiểu khi một đứa trẻ cảm thấy bị ruồng bỏ, không có nơi để về, không có ngôi nhà với nụ cười của cha, không có tình yêu thương của mẹ... nỗi tủi thân và tuyệt vọng có thể dập tắt mọi ý chí sống.

Vì vậy, tôi đã thuyết phục với con bằng tất cả tình yêu và trái tim của một người mẹ, tấm lòng của một người bác sĩ để con hiểu rằng mình không hề đơn độc, để con biết rằng cuộc sống này còn nhiều điều tốt đẹp phía trước", TS.BS. Đoàn Thu Trà, nghẹn ngào chia sẻ.

Những lời nói ấy đã xuyên qua lớp vỏ bọc của sự chai sạn, chạm đến trái tim đang run rẩy của cô bé, khiến bé tin tưởng, nương vào và đã chọn sự sống. Khoảnh khắc vỡ òa ấy, mọi người có mặt đều hiểu rằng, mình không chỉ cứu một mạng người, mà còn vừa níu giữ được cả một tương lai.

PGS.TS.BS. Đào Xuân Cơ chia sẻ: "Là một nhà quản lý y tế, tôi hiểu đây không chỉ là nhiệm vụ cứu mạng sống - mà là bài toán phức hợp về an sinh xã hội cần giải quyết tận gốc.

Là người thầy thuốc suốt 30 năm bên người bệnh thập tử nhất sinh, tôi biết rằng vết thương tinh thần còn khó lành hơn gấp bội so với nỗi đau thể xác. Nhưng trên hết, là một người cha, tim tôi thắt lại khi nhìn đôi mắt tuyệt vọng của cháu.

Chúng ta phải hành động bằng cái đầu lạnh của người lãnh đạo, nhưng bằng trái tim nóng của người làm cha, người làm mẹ - nơi không có khoảng cách giữa bệnh nhân và đứa con mình cần bảo vệ".