Ngay sau khi bộ đôi iPhone 8/8 Plus chính thức đến tay khách hàng, một số người dùng đã phàn nàn về sự cố liên quan tai nghe của máy.

Cụ thể, trên các diễn đàn công nghệ thế giới như MacRumors, Reddit, Verge...người dùng phàn nàn iPhone 8 và iPhone 8 Plus của họ liên tục phát ra tiếng ồn lạ bên trong loa khi thực hiện cuộc gọi kể cả Facetime.

Tiếng ồn gây khó chịu và không thể khắc phục ngay cả khi khôi phục cài đặt gốc. Sự cố chỉ không còn khi người dùng chuyển sang chế độ loa ngoài.

Mời độc giả xem video Trên tay iPhone 8 và iPhone 8 Plus tại Việt Nam (nguồn Tinhte): 

Trước sự việc trên, đại diện của Apple đã lên tiếng thừa nhận. Tuy nhiên, Apple cho biết sự cố lẫn tạp âm này chỉ ảnh hưởng đến một số ít chủ sở hữu iPhone 8 và iPhone 8 Plus.

Đây có thể là một lỗi phần mềm. Apple đang làm việc trên bản cập nhật mới và tung ra sớm nhất để giải quyết triệt để vấn đề này. Hiện chưa rõ khi nào bản cập nhật phần mềm được tung ra.