Mới đây, Thanh tra Sở Y tế TP HCM đã ban hành quyết định xử phạt Công ty TNHH Tập đoàn GTG, do có vi phạm tại Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ The Pyo (75 Phạm Viết Chánh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP HCM).
Cụ thể Công ty TNHH Tập đoàn GTG cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, trừ trường hợp cấp cứu; Quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định; Người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo quy định của pháp luật; Lập số khám bệnh, chữa bệnh nhưng không ghi chép đầy đủ theo quy định của pháp luật.
 |
| Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ The Pyo (75 Phạm Viết Chánh, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP HCM) bị tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động 2 tháng - Ảnh Tạp chí Thương Trường. |
Vượt phạm vi chuyên môn, rủi ro y khoa tiềm ẩn
Trao đổi với PV Khoa học và Đời sống/ Báo Tri thức và Cuộc sống, bác sĩ Trần Minh Tú, nguyên giảng viên Đại học Y dược TP HCM cho biết, hiện nay, nhiều cơ sở thẩm mỹ sử dụng chiêu trò như mượn hình ảnh bác sĩ nước ngoài, bác sĩ giả danh hoặc thuê bác sĩ thời vụ đến trong vài giờ để hợp thức hóa hoạt động. Trong khi đó, pháp luật yêu cầu bác sĩ phải đăng ký hành nghề hợp pháp và có hồ sơ lưu tại Sở Y tế. Trường hợp của Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ The Pyo là minh chứng điển hình cho việc vi phạm quy định này.
Theo bác sĩ Tú, khi một cơ sở hoạt động vượt ngoài phạm vi được cấp phép, đặc biệt là trong các thủ thuật xâm lấn như tiêm filler, căng chỉ, hoặc phẫu thuật tạo hình, chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng: Hoại tử mô, nhiễm trùng, thậm chí tử vong.
“Các kỹ thuật này tưởng chừng đơn giản, nhưng thực tế đòi hỏi trình độ chuyên môn sâu, kiến thức giải phẫu chính xác và khả năng xử lý biến chứng tức thì”, bác sĩ Tú nhấn mạnh.
Một thực trạng đáng báo động hiện nay là các cơ sở thẩm mỹ đua nhau quảng cáo trên mạng xã hội, thậm chí thuê người nổi tiếng để tăng độ tin cậy mà không kiểm soát nội dung. Hệ quả, khách hàng bị đánh lừa bởi vẻ ngoài hào nhoáng, trong khi bản thân họ thiếu kiến thức để phân biệt giữa cơ sở uy tín và nơi hoạt động chui.
Hậu quả không chỉ dừng lại ở cá nhân bị biến chứng. Những sai phạm này còn làm lung lay lòng tin vào ngành thẩm mỹ chính thống, nơi các bác sĩ chân chính đang nỗ lực tuân thủ quy chuẩn nghiêm ngặt. Khi “vàng thau lẫn lộn”, hình ảnh của cả ngành bị tổn hại.
“Chúng tôi từng tiếp nhận một bệnh nhân nữ 27 tuổi, nhập viện trong tình trạng sưng toàn bộ mặt và thị lực mắt phải giảm đột ngột. Cô ấy hoảng loạn, liên tục khóc lóc, nhưng lúc đó mắt phải gần như đã mất thị lực hoàn toàn.
Qua khai thác bệnh sử, bệnh nhân cho biết vừa tiêm filler nâng mũi tại một spa không tên tuổi ở quận 10. Người thực hiện không phải bác sĩ, không có chứng chỉ hành nghề và sử dụng chất làm đầy không rõ nguồn gốc. Ngay sau khi tiêm, bệnh nhân cảm thấy đau nhói và thị lực mờ đi, nhưng spa vẫn trấn an rằng đó là hiện tượng bình thường.
Khi đến bệnh viện đã quá muộn, kết quả chụp chiếu cho thấy filler đã đi vào mạch máu quanh ổ mắt, gây tắc động mạch trung tâm võng mạc. Đây là một biến chứng cực kỳ nghiêm trọng và gần như không thể hồi phục nếu không xử lý trong thời gian vàng 60–90 phút đầu tiên.
Dù các bác sĩ đã nỗ lực giải độc và can thiệp bằng enzyme phân hủy filler, nhưng không thể cứu vãn. Cô gái ấy mất hoàn toàn thị lực bên phải, chỉ vì một quyết định làm đẹp giá rẻ và thiếu hiểu biết”, bác sĩ Tú chia sẻ.
Liên quan đến sai phạm của Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ The Pyo, bác sĩ Tú cho rằng, cần siết chặt việc quản lý hoạt động thẩm mỹ, đặc biệt là các phòng khám tư nhân. Thanh tra đột xuất thường xuyên, xử phạt nghiêm minh các sai phạm và công khai danh sách các cơ sở vi phạm để người dân cảnh giác.
“Không một bác sĩ nào được phép nhân danh lợi nhuận để đánh đổi sự an toàn của bệnh nhân. Những người cho phép sử dụng tên mình sai mục đích, hoặc im lặng trước sai phạm, cũng cần xem lại trách nhiệm cá nhân”, bác sĩ Tú nêu quan điểm.
 |
| Quyết định xử phạt của Thanh tra Sở Y tế TP HCM - Ảnh chụp màn hình |
Người bệnh có quyền đòi bồi thường nếu gặp sự cố y khoa
Về vấn đề pháp lý, trao đổi với PV Khoa học và Đời sống/ Báo Tri thức và Cuộc sống, luật sư Nguyễn Ngọc Hùng, Văn phòng Luật sư Kết Nối cho biết, việc quảng cáo sai về bác sĩ, bằng cấp, kinh nghiệm hoặc công nghệ sử dụng là hành vi vi phạm pháp luật về quảng cáo. Nếu hành vi này khiến khách hàng sử dụng dịch vụ dẫn tới hậu quả xấu về sức khỏe hoặc tài sản, hoàn toàn có thể bị coi là hành vi lừa dối và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Theo đó, Căn cứ quy định tại Nghị định 117/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 124/2021/NĐ-CP), mức xử phạt đối với trường hợp của Công ty TNHH Tập đoàn GTG, do có vi phạm tại Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ The Pyo như sau: Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng với hành vi khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn được ghi trong chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, trừ trường hợp cấp cứu và trường hợp thực hiện thêm các kỹ thuật chuyên môn đã được cho phép theo quy định của pháp luật.
Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với hành vi người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo quy định của pháp luật.
Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi Không lập hoặc lập sổ khám bệnh, chữa bệnh, nhưng không ghi chép đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Căn cứ quy định tại Nghị định 38/2021/NĐ-CP, phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định.
Tùy theo tính chất, mức độ và hành vi vi phạm, cơ quan chức năng sẽ áp dụng mức phạt tiền tương ứng. Đối với tổ chức có hành vi vi phạm thì mức phạt tiền bằng 2 lần mức phạt tiền đối với cá nhân theo quy định trên. Đồng thời áp dụng hình thức xử phạt bổ sung là tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh.
Trong thời gian bị tước quyền sử dụng giấy phép, cá nhân, tổ chức không được tiến hành các hoạt động ghi trong giấy phép (quy định tại Luật Xử lý vi phạm hành chính năm 2012).
Cũng theo luật sư Nguyễn Ngọc Hùng, Quy định tại Luật khám bệnh, chữa bệnh năm 2023, người bệnh có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu xảy ra tai biến y khoa. Trong trường hợp này, ngoài khoản bồi thường thiệt hại về sức khỏe, cơ sở phải bù đắp tổn thất về tinh thần mà người bệnh gánh chịu. Mức bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thỏa thuận. Trường hợp không thỏa thuận được thì mức tối đa cho một người có sức khỏe bị xâm phạm không quá 50 lần mức lương cơ sở do Nhà nước quy định. Người bệnh có thể gửi yêu cầu tới chính phòng khám vi phạm hoặc khởi kiện ra tòa án để được giải quyết theo quy định pháp luật.
Công ty TNHH Tập đoàn GTG bị Thanh tra Sở Y tế TP HCM xử phạt 128 triệu đồng. Tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh trong thời hạn 2 tháng tại Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ The Pyo; Buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo mà nội dung quảng cáo chưa được cơ quan có thẩm quyền Nhà nước xác nhận trước khi thực hiện.
Trên các nền tảng mạng xã hội, The Pyo được giới thiệu là cơ sở thẩm mỹ ứng dụng công nghệ hiện đại, đặc biệt là phương pháp phẫu thuật Harmonic – được quảng cáo là giúp bác sĩ thực hiện thủ thuật an toàn, chính xác, giảm thiểu tổn thương và không để lại sẹo. Bên cạnh đó, cơ sở còn giới thiệu đội ngũ bác sĩ “được đào tạo bài bản tại các trường y khoa nổi tiếng trong và ngoài nước”.
Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra, Thanh tra Sở Y tế lại phát hiện người hành nghề tại đây chưa đăng ký hành nghề đúng theo quy định pháp luật. Việc quảng bá chất lượng và đội ngũ chuyên môn cao trái ngược hoàn toàn với thực trạng cho thấy dấu hiệu quảng cáo sai sự thật, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.
