Theo lời rủ rê của bạn bè đi tắm trắng, N.T.V, 21 tuổi, mới tốt nghiệp một cao đẳng kế toán trên địa bàn Hà Nội, đã đến một cơ sở rao bán kem tắm trắng trên mạng tại nhà trên phố Lạc Trung.

Trên hộp thuốc có hướng dẫn sử dụng: Bôi toàn thân sau đó giữ thuốc trên cơ thể 3 giờ, rồi xả bằng nước càng nóng càng tốt, sau khi bôi có thể có cảm giác rát. Tuy nhiên, hộp thuốc không rõ nguồn gốc chỉ thấy một số từ tiếng Anh.

Sau khi bôi kem lên toàn thân khoảng 1 giờ đồng hồ, V thấy nóng rát toàn thân, cảm giác đau bỏng, rát. Không chịu được V đi xả nước ấm, nước chảy đến đâu thì đau tới đó. Da toàn thân mẩn đỏ, cảm giác khó chịu hốt hoảng, đau đầu, buồn nôn và V đã nôn thốc nôn tháo.

Sau vài giờ bôi không chịu đựng được, V đã báo người thân đưa đi cấp cứu tại bệnh viện Trung ương quân đội 108, vào tối 6/8.

Tại bệnh viện, V được chẩn đoán ngộ độc thuốc tắm trắng, da bị lột loang lổ ở tay, cổ, chân và lưng.

Sau hai ngày điều trị tại bệnh viện, tình trạng bệnh của V đã thuyên giảm và đang dần ổn định.