Trên các sàn thương mại điện tử, sản phẩm này xuất hiện tràn lan với hình ảnh bắt mắt, mô tả công nghệ hiện đại không kém gì các dòng robot hút bụi cao cấp. Nhiều gian hàng khẳng định thiết bị có khả năng điều hướng thông minh, lực hút mạnh, thời lượng pin dài, thậm chí còn “tự tránh chướng ngại vật” và “lau sàn không để lại vệt”.

Chính mức giá rẻ giật mình cùng những lời quảng cáo hoa mỹ đã khiến nhiều người dùng tò mò đặt mua. “Tôi thấy bạn bè chia sẻ mua thử, nghĩ giá bằng một bữa ăn trưa mà nhà lại có trẻ nhỏ nên cũng mua về dùng. Nhưng thực tế thì không như mong đợi”, chị Trần Thu Hương (Nam Từ Liêm, Hà Nội) chia sẻ.

Theo chị Hương, robot hoạt động yếu, đi loạng choạng không theo đường thẳng, hút được rất ít bụi và thường xuyên kẹt khi gặp thảm hoặc chân bàn. Lực hút chỉ đủ gom bụi nhẹ, còn tóc rối hay vụn bánh mì thì máy không hút nổi. Phần “lau nhà” chỉ là miếng vải nhỏ dán phía dưới, gần như chỉ kéo lê trên mặt sàn.

“Tôi phải chạy theo nhặt rác mà robot bỏ sót, rồi lại lau lại nhà sau khi nó đi qua. Cảm giác như mình làm việc còn nhiều hơn lúc không dùng máy”, chị nói thêm.

Nhiều người dùng khác cũng phản ánh robot hoạt động ồn ào, pin nhanh hết (chạy 15–20 phút đã dừng), và đặc biệt là không có chức năng điều hướng hay cảm biến như quảng cáo. Một số mẫu còn không có nút nguồn rõ ràng, sạc bằng cổng USB với dòng điện yếu, dễ nóng máy nếu cắm lâu.

Anh Nguyễn Duy Tân kỹ sư cơ điện nhận định, một robot hút bụi đúng nghĩa cần tích hợp cảm biến, motor công suất tương đối, bộ lọc bụi, hệ thống chổi cuốn và pin đủ lớn để duy trì hoạt động trong ít nhất 45 phút. Những thiết bị chỉ vài trăm nghìn đồng gần như chỉ là đồ chơi mô phỏng, không thể thay thế máy hút bụi truyền thống, càng không thể so với các dòng robot từ vài triệu trở lên.

“Nếu chỉ để làm đồ trang trí hoặc cho trẻ nhỏ nghịch thì được, còn để làm sạch nhà thì gần như không có tác dụng. Đặc biệt, một số mẫu gia công rẻ tiền có thể sử dụng pin, mạch điện không đạt chuẩn, dễ cháy nổ nếu sạc qua đêm hoặc dùng sai nguồn điện”, anh Tân cảnh báo.

Hiện nay, robot hút bụi đang là thiết bị gia dụng được ưa chuộng nhờ sự tiện lợi và tiết kiệm công sức cho người nội trợ. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo người tiêu dùng nên lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu uy tín, giá từ 2–3 triệu đồng trở lên, có kiểm định rõ ràng, bảo hành chính hãng và chế độ chăm sóc khách hàng đầy đủ, thay vì mua hàng giá rẻ trôi nổi để rồi “tiền mất mà nhà vẫn bẩn”.