Với sự phát triển của nền tảng số và hệ thống Dịch vụ công trực tuyến, người dân hiện nay hoàn toàn có thể thực hiện các thủ tục hành chính bằng các thiết bị có kết nối Internet. Trong đó, đăng ký giấy khai sinh trực tuyến là một trong những thủ tục được nhiều gia đình quan tâm, đặc biệt là các cặp vợ chồng trẻ vừa chào đón thành viên mới. Thay vì chờ đợi, đi lại tốn thời gian, giờ đây chỉ cần truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thực hiện vài bước là có thể nộp hồ sơ ngay tại nhà, giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực thủ tục và chủ động theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.
Ngoài ra, việc cấp Căn cước công dân cho trẻ em đủ 14 tuổi và cấp đổi thẻ Căn cước công dân cho người đã hết hạn thẻ căn cước hoặc đánh mất thẻ căn cước cũng có thể thực hiện trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Với cổng Dịch vụ công Quốc gia, công dân có thể hoàn thành thủ tục hành chính trực tuyến nhanh chóng, chuẩn xác, tiết kiệm thời gian.
Hướng dẫn đăng ký giấy khai sinh trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia cực đơn giản, chính xác năm 2025
Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, sau đó tiến hành đăng nhập.
Lưu ý: Công dân nhập thông tin số định danh và mật khẩu tài khoản VNeID hoặc quét mã QR Code bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để đăng nhập.
Bước 2: Ngay phần trang chủ, kéo xuống phía dưới có phần “Công dân”. Công dân nhấp vào mục “Có con nhỏ”.
Bước 3: Nhấn vào mục “Khai sinh” rồi chọn “Thủ tục đăng ký khai sinh”.
Bước 4: Chọn địa phương nộp kê khai thủ tục làm khai sinh. Sau đó nhấn “Đồng ý” để tiếp tục.
Bước 5: Tại đây, Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã liệt kê danh sách các dịch vụ dành cho Đăng ký khai sinh cho trẻ. Người dân chọn mục phù hợp và nhấn “Nộp trực tuyến”.
Lưu ý: Hệ thống sẽ chuyển sang trang dịch vụ công của tỉnh. (Có thể có yêu cầu đăng nhập lại, dùng tài khoản định danh cá nhân VNeID).
Bước 6: Trang website sẽ hiện quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến và mã hồ sơ để tra cứu sau này.
Bước 7: Tiến hành kê khai thông tin cá nhân và đăng tải các giấy tờ đầy đủ theo hướng dẫn ở mục thành phần hồ sơ.
Bước 8: Xác nhận hình thức nhận kết quả (trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).
Bước 9: Chờ nhận kết quả.
Lưu ý với hình thức nộp hồ sơ đăng ký giải khai sinh trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia:
-Về thời hạn:
Thời hạn giải quyết hồ sơ sẽ ngay trong ngày tiếp nhận yêu cầu, trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Về lệ phí:
+ Đối với trường hợp đăng ký khai sinh không đúng hạn: theo mức thu lệ phí do Hội đồng nhân dân cấp tỉnh quy định.
+ Miễn lệ phí đối với trường hợp khai sinh đúng hạn, người thuộc gia đình có công với cách mạng; người thuộc hộ nghèo; người khuyết tật.
- Về giấy tờ cần phải đăng tải theo yêu cầu khi đăng ký khai sinh trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia bao gồm:
+ Giấy chứng sinh; trường hợp không có Giấy chứng sinh thì nộp văn bản của người làm chứng xác nhận về việc sinh; nếu không có người làm chứng thì phải có giấy cam đoan về việc sinh.
+ Trường hợp người yêu cầu đã nộp bản điện tử Giấy chứng sinh hoặc cơ quan đăng ký hộ tịch đã khai thác được dữ liệu điện tử có ký số của Giấy chứng sinh thì không phải nộp bản giấy.
+ Trường hợp trẻ em bị bỏ rơi thì phải có biên bản về việc trẻ bị bỏ rơi do cơ quan có thẩm quyền lập.
+ Trường hợp khai sinh cho trẻ em sinh ra do mang thai hộ phải có văn bản xác nhận của cơ sở y tế đã thực hiện kỹ thuật hỗ trợ sinh sản cho việc mang thai hộ.
+ Văn bản ủy quyền (được chứng thực) theo quy định của pháp luật trong trường hợp ủy quyền thực hiện việc đăng ký khai sinh. Trường hợp người được ủy quyền là ông, bà, cha, mẹ, con, vợ, chồng, anh, chị, em ruột của người ủy quyền thì văn bản ủy quyền không phải chứng thực.
+ Hộ chiếu/Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân/Thẻ căn cước/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân do cơ quan có thẩm quyền cấp, còn giá trị sử dụng để chứng minh về nhân thân của người có yêu cầu đăng ký khai sinh. Trường hợp các thông tin cá nhân trong các giấy tờ này đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, được hệ thống điền tự động thì không phải tải lên (theo hình thức trực tuyến).
+ Giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú trong trường hợp cơ quan đăng ký hộ tịch không thể khai thác được thông tin về nơi cư trú của công dân theo các phương thức quy định tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ. Trường hợp các thông tin về giấy tờ chứng minh nơi cư trú đã được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư bằng các phương thức này thì người có yêu cầu không phải tải lên (theo hình thức trực tuyến).
+ Bản chụp Giấy chứng nhận kết hôn (nếu có).
Hướng dẫn đăng ký làm căn cước công dân (cho người đủ 14 tuổi) trên cổng Dịch vụ công Quốc gia
Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, sau đó tiến hành đăng nhập.
Lưu ý: Công dân nhập thông tin số định danh và mật khẩu tài khoản VNeID hoặc quét mã QR Code bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để đăng nhập. Nếu trẻ chưa có Mã định danh điện tử, phụ huynh/ người đại diện có thể sử dụng tài khoản định danh của mình để đăng ký làm căn cước công dân cho trẻ khi đủ 14 tuổi.
Trẻ đủ 14 tuổi cần phải thực hiện đăng ký cấp Căn cước công dân.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, ở trang chủ phần “Công dân”, người dân chọn mục “Cư trú và giấy tờ tùy thân”.
Bước 3: Có nhiều loại giấy tờ tùy thân được xuất hiện trên màn hình, người dân chọn “Căn cước công dân/ Chứng minh nhân dân”.
Bước 4: Chọn “Cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên (thực hiện tại cấp tỉnh)”.
Bước 5: Chọn “Nộp trực tuyến” và điền thông tin cá nhân của người cần được cấp thẻ Căn cước công dân.
Bước 6: Ở phần “Thông tin người cần cấp căn cước” người thực hiện hồ sơ chọn 1 trong 2 phương án: “Người kê khai là người cần cấp căn cước” hoặc “Người kê khai là cha/mẹ/người đại diện hợp pháp của người cần cấp căn cước”.
Bước 7: Chọn lý do cấp, người dân chọn “Cấp thẻ căn cước lần đầu” (đối với trường hợp trẻ đủ 14 tuổi chưa có thẻ Căn cước công dân).
Bước 8: Kiểm tra lại thông tin. Chọn Cơ quan Công an cấp tỉnh và Chọn cơ quan Công an cấp Xã theo địa phương sinh sống.
Lưu ý: Ở bước này, Địa chỉ cơ quan Công an tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp căn cước, thu nhập sinh trắc học hiện địa điểm mà người cần cấp căn cước cần phải đến khi hoàn thành hồ sơ để thực hiện bước thu nhận vân tay, chụp ảnh khuôn mặt và thu nhận ảnh mống mắt của công dân.
Bước 9: Tick vào ô “Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật” sau đó ấn chọn “Lưu và Tiếp tục”.
Bước 10: Công dân chọn thời gian hẹn thu nhận thông tin căn cước sau đó chọn “Nộp hồ sơ”.
Lưu ý: Công dân chủ động lựa chọn thời gian thu nhận hồ sơ tại cơ quan Công an, đúng thời gian hẹn thu nhận đã đăng ký công dân liên hệ cơ quan Công an nơi cấp thẻ Căn cước để thu nhận hồ sơ. Quá thời gian hẹn, công dân không liên hệ hồ sơ sẽ bị hủy.
Màn hình sẽ hiển thị thông báo hồ sơ đã được tiếp nhận và tự động chuyển sang trang Quản lý hồ sơ dịch vụ công. Công dân ghi nhớ mã hồ sơ trực tuyến và theo dõi quá trình xử lý hồ sơ.
Sau khi hồ sơ được gửi thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển đến Cơ quan Công an nơi công dân đăng ký để tiếp nhận, xử lý. Đúng thời gian đã đăng ký, công dân đến trụ sở cơ quan Công an nơi đăng ký thu nhận hồ sơ, cung cấp cho cán bộ tiếp nhận mã hồ sơ trực tuyến để được hướng dẫn thực hiện các bước thu thập thông tin cá nhân và thông tin sinh trắc học.
Hướng dẫn đăng ký cấp đổi thẻ Căn cước công dân (trường hợp thẻ hết hạn hoặc bị mất/ thất lạc) trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, sau đó tiến hành đăng nhập.
Lưu ý: Công dân nhập thông tin số định danh và mật khẩu tài khoản VNeID hoặc quét mã QR Code bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để đăng nhập.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, công dân chọn phần “Công dân”, chọn mục “Cư trú và giấy tờ tùy thân”.
Bước 3: Chọn mục “Cấp lại thẻ căn cước (thực hiện tại cấp tỉnh)” sau đó chọn phần “Nộp trực tuyến”.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào hồ sơ.
Bước 5: Ở phần “Thông tin người cần cấp căn cước” người thực hiện hồ sơ chọn 1 trong 2 phương án: “Người kê khai là người cần cấp căn cước” hoặc “Người kê khai là cha/mẹ/người đại diện hợp pháp của người cần cấp căn cước”.
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin. Chọn Cơ quan Công an cấp tỉnh và Chọn cơ quan Công an cấp Xã theo địa phương sinh sống, cư trú.
Bước 7: Tiếp theo tick vào ô “Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật”, sau đó ấn chọn “Lưu và Tiếp tục”.
Bước 8: Chọn lịch đăng ký thu nhận sinh trắc học, sau đó ấn chọn “Nộp hồ sơ”.
Màn hình sẽ hiển thị thông báo hồ sơ đã được tiếp nhận và tự động chuyển sang trang Quản lý hồ sơ dịch vụ công. Công dân ghi nhớ mã hồ sơ trực tuyến và theo dõi quá trình xử lý hồ sơ.
Sau khi hồ sơ được gửi thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển đến cơ quan Công an nơi công dân đăng ký để tiếp nhận, xử lý. Công dân nhận thẻ căn cước tại cơ quan Công an nơi đăng ký làm thủ tục hoặc tại địa chỉ công dân đăng ký nhận kết quả.
Lưu ý:
- Trường hợp công dân không đến nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước theo thời gian, địa điểm đã đăng ký hẹn làm việc với cơ quan quản lý căn cước để thực hiện thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước thì hệ thống tiếp nhận yêu cầu của công dân sẽ tự động hủy lịch hẹn công dân đã đăng ký khi hết ngày làm việc. Nếu công dân tiếp tục có nhu cầu cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước thì đăng ký hẹn lại.
- Trường hợp Căn cước công dân bị quá hạn, dẫn đến không đăng nhập được vào ứng dụng VNeID thì công dân có thể sử dụng tài khoản VNeID của ba ruột, mẹ ruột của mình để đăng nhập.
Những lưu ý khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến trên ứng dụng VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia, người dân cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo an toàn thông tin và tránh rủi ro lừa đảo. Đối với ứng dụng VNeID, người dùng cần có tài khoản định danh điện tử mức 2 trở lên mới có thể sử dụng đầy đủ các dịch vụ. Tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ các nguồn không rõ ràng, trang website lạ hoặc không thuộc cơ quan nhà nước. Ngoài ra, không chia sẻ mã OTP, thông tin cá nhân hay ảnh chụp giấy tờ tùy thân cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Đối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, chỉ truy cập đúng địa chỉ chính thức: https://dichvucong.gov.vn. Người dân không nên đăng nhập hoặc cung cấp thông tin trên các website có tên miền tương tự nhưng khác đuôi, hoặc có giao diện giống thật nhưng đến từ nguồn không đáng tin cậy. Việc cảnh giác, xác minh kỹ thông tin sẽ giúp người dân tránh bị đánh cắp dữ liệu cá nhân và đảm bảo các giao dịch hành chính được thực hiện an toàn, hiệu quả.
