Tại cuộc họp báo cung cấp thông tin tình hình kinh tế - xã hội TP HCM ngày 31/7, Sở Y tế TP.HCM cho biết đường dây nóng 0989.401.155 là kênh tiếp nhận phản ánh chuyên biệt về các hành vi tiêu cực trong hoạt động khám, chữa bệnh, nổi bật là “vẽ bệnh”, “moi tiền” người bệnh, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi và các vi phạm đạo đức nghề nghiệp.

Thông tin tiếp nhận chủ yếu liên quan đến cơ sở khám chữa bệnh không phép, quảng cáo dịch vụ không đúng sự thật, nhà thuốc bán thuốc giả, thuốc hết hạn hoặc không rõ nguồn gốc, người phụ trách chuyên môn vắng mặt trong giờ làm việc.

Từ dữ liệu phản ánh, kết hợp thanh tra theo kế hoạch, trong 6 tháng đầu năm 2025, Sở Y tế TP.HCM đã ban hành 296 quyết định xử phạt hành chính, trong đó có 158 tổ chức và 138 cá nhân vi phạm. Một số lỗi điển hình gồm hành nghề khi chưa có chứng chỉ, quảng cáo dịch vụ khi chưa được cấp phép, bán thuốc kê đơn không có đơn thuốc…

Ngoài các hành vi trong lĩnh vực y tế, đường dây nóng còn tiếp nhận phản ánh về thực phẩm giả, thực phẩm chức năng kém chất lượng, sản phẩm tiêu dùng làm nhái, quảng cáo sai sự thật trên mạng xã hội như Facebook, TikTok.

Sở Y tế cho hay dữ liệu phản ánh qua đường dây nóng được tổng hợp và phân tích định kỳ để nhận diện “điểm nóng” vi phạm, làm cơ sở xây dựng các chuyên đề kiểm tra có trọng tâm, đồng thời ban hành văn bản hướng dẫn chuyên ngành phù hợp thực tiễn.

Việc công khai số điện thoại và kết quả xử lý đã góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng, giúp người dân chủ động tra cứu giấy phép hành nghề, đối chiếu chi phí điều trị và sẵn sàng phản ánh khi gặp dấu hiệu bất thường trong quá trình khám chữa bệnh.

Mục Sức khỏe giới thiệu cuốn sách Tầng giếng sâu – cuốn sach mang tới cho người đọc một cái nhìn đầy đủ và sâu sắc hơn về những ảnh hưởng của "nghịch cảnh thời thơ ấu" (ACE) với sức khỏe tinh thần của con người.