Theo công bố danh sách 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới 2018 TripAdvisor vừa công bố, Singapore Airlines đứng vị trí thứ nhất.
Ngoài ra, Singapore Airlines còn được đánh giá là hãng bay có dịch vụ tốt nhất.
Đóng góp vào thành công này của Singapore Airlines phải kể đến đội ngũ tiếp viên hàng không nổi tiếng với tên gọi Singapore Girl.
Nổi tiếng thế giới từ đầu thập niên 1970, những cô gái Singapore Girl phải trải qua khóa đào tạo thực sự "khổ luyện".
Một phần trong chương trình đào tạo dành cho các cô gái là về nghi thức và nghi lễ. Họ phải học cách đi bộ và ngồi xuống sao cho nhẹ nhàng, chuẩn mực nhất.
Các cô gái Singapore Girl xuất hiện trong bộ kebaya - đồng phục nổi tiếng của Singapore Airlines. Và họ phải học cách cuộn chiếc xà rông kebaya nhanh nhất khi máy bay lao xuống nước.
Để đối phó với các trường hợp khẩn cấp trên máy bay, các nữ tiếp viên hàng không phải nhảy vào hồ tạo sóng, tìm cách leo vào chiếc bè an toàn và sơ tán 380 người trong 90 giây trong khi vẫn mặc nguyên bộ đồng phục trên người.
Các tiếp viên của Singapore Airlines không được đánh son môi quá đậm, không sơn móng tay, bông tai không để quá dài, tóc phải đen hoặc nâu đậm và không có điểm nổi bật.
Các cô gái phải đội tóc theo một trong 3 kiểu quy định: bob, búi và búi con sò.
Sau ba tháng đào tạo, những cô gái trẻ mới bước đầu trở thành một Singapore Girl. Tuy nhiên, họ chỉ được phục vụ hành khách ở khoang hạng phổ thông.
Sau một năm, các Singapore Girl mới được đi học thêm về cung cách phục vụ ở hạng thương gia.
Các tiếp viên hàng không của Singapore Airlines không chỉ được học cách pha chế Singapore Sling, món cocktail nổi tiếng của đảo quốc Sư tử mà còn phải giới thiệu đủ loại champagne, vang ngon.
Sau khi sinh con, muốn tái nhập đội ngũ Singapore Girl, các cô gái phải kinh qua một cuộc khảo sát khác. Nguồn ảnh: Traveller.
