Hiện nay, một số siêu thị thuộc một hệ thống bán lẻ ở quận Tân Phú (TP.HCM) đã trang bị thiết bị giữ xe tự động. Hệ thống giữ xe tự động này giúp người mua sắm có thể tự trông xe mà không cần sự giúp đỡ của nhân viên bảo vệ.
Đầu năm nay, ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động, cho biết công ty ấp ủ xây dựng hệ thống robot giữ xe tự động tại các siêu thị bán lẻ Bách Hóa Xanh. Ông nói đây là hệ thống để khách hàng có thể tự dựng xe, tự khóa xe và chỉ có họ mới mở được khóa xe. Giải pháp này giúp tiết kiệm chi phí và bảo vệ tài sản cho khách khi công ty dự định mở 1.000 cửa hàng trong thời gian tới.
Chị Lê Thị Huyền Trang (quận Tân Phú) thường mua hàng ở đây và đã quen sử dụng hệ thống giữ xe tự động này. Vừa cho xe vào đúng vị trí đỗ, chị Trang nhanh chóng lấy thẻ và đi vào bên trong. "Hệ thống này thông minh và nhanh lắm. Tự giữ xe xong là tôi có thể an tâm mua hàng mà không sợ bị trộm. Trong khi đó, bình thường còn phải chờ nhân viên dắt xe và ghi thẻ. Cửa hàng tiện lợi mà nhanh chóng và an toàn thì khách hàng mới thích", chị Trang nói.
Tại mỗi máy trông giữ xe đều có dán quy trình để khách hàng dễ dàng tự thực hiện.
Quy trình này bắt đầu bằng việc khách tự cho bánh xe trước vào "ngàm" mở sẵn của robot. Sau khi bánh chạm mạnh vào bên trong, "ngàm" này sẽ tự động khép và khóa chặt lại.
Hệ thống sẽ tự động báo "bíp bíp bíp" liên tục nhắc khách lấy thẻ và giữ trong suốt quá trình mua sắm tại siêu thị.
Khi muốn lấy xe, người mua hàng chỉ việc đưa thẻ vào vị trí ban đầu là "ngàm" khóa xe tự động mở.
Máy giữ xe tự động nhìn bên ngoài khá mong manh khi chỉ gồm 3 phần chính là 'ngàm" khóa, thân cao ngang tầm xe máy và hộp nhận diện thẻ. Tuy nhiên, nó được lắp cố định vào mặt đất nên không dễ bị "nhổ lên" và mang đi.
Sau một thời gian, nhiều người đã quen với hệ thống giữ xe tự động này. Tuy nhiên, hiện tại, mô hình này chỉ mới được áp dụng tại một số cửa hàng ở quận Tân Phú. Anh Quốc Minh (quận Tân Bình) thích thú với hệ thống giữ xe tại cửa hàng này. Anh hy vọng khu vực anh ở mau chóng được áp dụng để thuận tiện và an tâm khi mua sắm.
Hệ thống này được vận hành đơn giản thông qua công tắc chạy bằng điện. Khi vào ca, các nhân viên ở đây sẽ kích hoạt để khách hàng tự động sử dụng. Theo một số nhân viên, mỗi máy này trị giá khoảng 1 triệu đồng.
Do tốn diện tích lắp đặt nên trước mỗi cửa hàng, số lượng máy giữ xe lắp hạn chế. Tại siêu thị này, chỉ có 5 máy dàn hàng ngang cách nhau khoảng 1 m. "Các máy trông giữ xe chỉ sử dụng hiệu quả vào giờ vắng khách. Những lúc cao điểm như sáng và chiều tối người đến mua rất đông, bắt buộc phải có nhân viên trông xe hỗ trợ", anh Nam, nhân viên giữ xe tại cửa hàng cho hay.
Với những người lần đầu sử dụng hệ thống giữ xe tự động, nhân viên bảo vệ cũng phải hỗ trợ cho họ quen với hình thức này.
Máy trông giữ xe có một nhược điểm khác là có thể gây nguy hiểm với trẻ em bởi "ngàm" chỉ cần một lực tác động là sẽ khóa lại gây tổn thương ở chân. Vì vậy, khi đi mua sắm cùng con nhỏ, các phụ huynh cũng cần lưu ý.
