Tại Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ UBND TP HCM lần thứ ba (ngày 10/4), Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Lâm Đình Thắng cho biết, trong quý I/2026, công tác chuyển đổi số của thành phố đã đạt nhiều kết quả tích cực. Các cơ quan nhà nước từng bước số hóa đồng bộ, triển khai ký số, xử lý hồ sơ, văn bản liên thông; ứng dụng trí tuệ nhân tạo bắt đầu phát huy hiệu quả trong phục vụ người dân và doanh nghiệp.
TP HCM cũng đã ban hành chiến lược chuyển đổi số và kiến trúc số tổng thể, đồng thời thúc đẩy đầu tư hạ tầng số, đặc biệt là trung tâm dữ liệu và các nền tảng công nghệ quy mô lớn.
Để tạo đột phá trong năm 2026, thành phố xác định 5 lĩnh vực trọng tâm gồm: thủ tục hành chính, đô thị, y tế, giáo dục và tư pháp – những lĩnh vực tác động trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp.
Một trong những định hướng xuyên suốt là lấy dữ liệu làm trung tâm. TP HCM đặt mục tiêu hình thành hệ sinh thái dữ liệu mở với tiêu chí “đúng - đủ - sạch - sống - chia sẻ - dùng chung - an toàn”, đồng thời triển khai làm sạch, chuẩn hóa và kết nối các cơ sở dữ liệu quốc gia với dữ liệu chuyên ngành.
Song song đó, thành phố tiếp tục đầu tư mạnh vào hạ tầng kỹ thuật như trung tâm dữ liệu, mạng viễn thông, phủ sóng 5G, hệ thống camera và IoT nhằm phục vụ quản lý đô thị thông minh.
Trong quản trị điều hành, TP HCM hướng tới xây dựng các nền tảng thông minh tích hợp dashboard dữ liệu, giám sát thời gian thực, cảnh báo sớm và hỗ trợ ra quyết định bằng AI. Đối với người dân, chuyển đổi số sẽ giúp đơn giản hóa thủ tục khi chỉ cần cung cấp thông tin một lần, thay thế giấy tờ bằng dữ liệu số, sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử, học bạ số và dữ liệu hộ tịch trong các giao dịch.
Dự kiến trong quý II/2026, TP HCM sẽ thí điểm mô hình chuyển đổi số tại một số địa phương, sau đó đánh giá và nhân rộng trên toàn thành phố, hướng tới xây dựng hệ sinh thái số đồng bộ, nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng phục vụ.