Báo cáo kinh doanh của PNJ cho biết, quý 4 năm 2025 công ty ghi nhận doanh thu thuần đạt 9.623 tỷ đồng (tăng 12,1% so với cùng kỳ), và lợi nhuận sau thuế đạt 1.219 tỷ đồng (tăng 66,8% so với cùng kỳ).

Lũy kế 12 tháng năm 2025, PNJ thu về 34.976 tỷ đồng doanh thu thuần và 2.829 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế (tăng 33,9% so với cùng kỳ). Trong đó, doanh thu đến từ mảng trang sức chiếm 80,6% trong tổng cơ cấu doanh thu năm 2025 (bao gồm 69,6% bán lẻ và 11% bán sỉ). Như vậy, PNJ đã hoàn thành 144,4% kế hoạch lợi nhuận sau thuế cả năm 2025, vượt mức chỉ tiêu kinh doanh năm đăng ký tại Đại hội đồng cổ đông.

Xét về hiệu quả kinh doanh theo từng kênh, trong bối cảnh sức mua biến động do giá vàng tăng mạnh, doanh thu bán lẻ PNJ năm 2025 vẫn tăng 11,1% so với cùng kỳ. Theo PNJ, kết quả này được hỗ trợ bởi sự phục hồi nhu cầu trong quý 4/2025; Hiệu quả vận hành hệ thống 431 cửa hàng bằng việc tập trung nâng cấp sang mô hình cửa hàng diện tích lớn, nâng cao trải nghiệm khách hàng; Các chương trình marketing hiệu quả thu hút khách hàng mới và quay lại; Chiến lược sản phẩm và danh mục hàng hóa được điều chỉnh linh hoạt theo sự thay đổi thị trường.

Mặc khác, doanh thu trang sức bán sỉ trong 12 tháng năm 2025 tăng 1,7% so với cùng kỳ.

Bên cạnh đó, biên lợi nhuận gộp trung bình trong 12 tháng năm 2025 đạt 22%, tăng so với mức 17,6% cùng kỳ năm 2024, chủ yếu nhờ vào sự thay đổi trong cơ cấu doanh thu. Cụ thể, tỷ trọng doanh thu từ trang sức bán lẻ đạt 69,6%, tăng 11,2 điểm phần trăm so với mức 58,3% trong năm 2024.

Đồng thời, theo PNJ, giá trị thu hồi trong việc xử lý hàng hóa mua lại tăng so với cùng kỳ trong bối cảnh giá vàng tăng và PNJ kiểm soát hiệu quả chi phí, ứng phó linh hoạt, tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Không dừng lại ở đó, “cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng” chính là điểm nhấn trong chiến lược chuyển mình của PNJ. Công ty liên tục mở rộng các ngành hàng, ra mắt nhiều bộ sưu tập với hàm lượng sáng tạo ngày càng cao. Mỗi sản phẩm đều được gắn với một câu chuyện, thông điệp nhằm tạo sự gần gũi cũng như định hình chất riêng cho từng đối tượng khách hàng.