Gần đây, cộng đồng mạng dành nhiều sự quan tâm, bàn tán xôn xao về kênh TikTok có tên Cơm Quê Dượng Bầu. Theo đó, nhân vật chính xuất hiện xuyên suốt trong các video của kênh là một người phụ nữ lớn tuổi, giới thiệu là chủ quán, mặc đồ dân dã và chia sẻ cách nấu những món ăn quê quen thuộc. Tuy nhiên, điều đáng chú ý và gây ra tranh cãi nhiều nhất là giá cả của món ăn được đề cập trong các clip đều rất đắt đỏ, đến mức nhiều người phải ngỡ ngàng.
Một món trứng rán đơn giản, được chế biến từ 3 quả trứng và một ít hành lá nhưng có giá lên tới 110.000 đồng/đĩa. Khi tạo ra tranh cãi, người phụ nữ trong clip giải thích: “quán của cô nằm ngay trung tâm quận 1, ngay phố đi bộ Nguyễn Huệ, thành ra là mọi chi phí, từ mặt bằng, nó gấp mấy lần những khu vực khác. Rồi tiền này tiền kia, giá thế nào cũng phải cao hơn chỗ khác. Nhân viên mà đi làm quận 1 thì giá cũng cao hơn nữa, lương cũng phải cao hơn nữa. Thành ra là các bạn thông cảm! So với những quán xung quanh khu vực quận 1 này thì giá đĩa trứng đó không quá cao. Cho nên các bạn nói là cơm quê mà giá thành phố là cô thấy đúng đó!".
Khi thông tin lan truyền, không ít dân mạng tỏ ra khó hiểu trước việc một quán cơm mang phong cách “quê” lại có giá niêm yết cao hơn nhiều nhà hàng. Họ cho rằng mức giá cho nhiều món ăn quen thuộc không tương xứng với nguyên liệu và cách chế biến.
Một số bình luận của netizen: "Marketing giờ mình nghĩ không giống như trước, cứ tạo scandal rồi nổi tiếng đâu. Người xem ngày càng chọn lọc, người dùng cũng sẽ quan tâm đến chất lượng thực sự hơn là những video như vậy" hay "Mình biết tới Cơm Quê Dượng Bầu nhưng sẽ không bao giờ ghé ăn bởi ám ảnh về sự tai tiếng của mấy clip trên kênh".
Không dừng lại ở đó, quán tiếp tục trở thành tâm điểm tranh luận khi cố tình tạo ra “phong cách” hoài cổ, xưa cũ bằng việc chủ động tạo ra những chiếc bát, đĩa mẻ. Tuy nhiên, nếu khách yêu cầu bát đĩa lành lặn, quán vẫn có sẵn để phục vụ khách hàng.
Chưa hết, vào tối ngày 26/5, một thực khách là chị T. (quận 3, TP.HCM) đến dùng bữa tại quán Cơm Quê Dượng Bầu cùng bạn bè. Theo chia sẻ, trong suốt quá trình ăn uống, nhóm thực khách không xảy ra bất kỳ mâu thuẫn hay xích mích nào với nhân viên phục vụ. Tuy nhiên, khi thanh toán, hóa đơn mà khách nhận được lại có dòng ghi chú “NÓ ĐÓ kakakaka”, một cụm từ mang tính chế giễu, khiến khách hàng cảm thấy bị xúc phạm.
Thực khách sau đó đã lập tức liên hệ với fanpage chính thức của quán để phản ánh vụ việc, nhưng không nhận được phản hồi. Sau nhiều lần nhắn tin mà không được hồi đáp, người này quyết định gọi trực tiếp đến đường dây hotline của quán Cơm Quê Dượng Bầu.
Trong cuộc gọi, nhân viên nghe máy khẳng định không nắm rõ sự việc và cho biết nhân viên thu ngân chỉ mới làm việc được 1-2 ngày và "đã nghỉ việc" sau sự cố này: “Bạn đó bạn mới vô, em nghĩ bạn không biết. Cho nên bạn đó nghỉ rồi, có gì để bên em làm việc lại với bạn đó”.
Ngoài ra, khi được hỏi vì sao fanpage không phản hồi tin nhắn, nhân viên này giải thích: “Page là bạn khác trực, hotline là bạn khác”, đồng thời hứa sẽ chuyển thông tin lại cho người phụ trách fanpage.
Theo chia sẻ của chị T., vị thực khách này cảm thấy vô cùng phẫn nộ và không hài lòng với câu trả lời của đại diện quán Cơm Quê Dượng Bầu. Sau một thời gian im lặng, phía Cơm Quê Dượng Bầu đã chủ động liên hệ lại với thực khách thông qua tin nhắn và đưa ra lời giải thích. Theo đó, phía nhà hàng cho biết dòng ghi chú “NÓ ĐÓ kakakaka” xuất hiện do một lỗi sơ suất từ phía nhân viên thu ngân.
