Mạng xã hội là nơi kết nối hàng triệu con người, mở ra không gian chia sẻ thông tin, bày tỏ quan điểm và xây dựng cộng đồng. Tuy nhiên, chính sự mở ấy lại kéo theo không ít hệ lụy nếu thiếu kỹ năng ứng xử văn minh. Trong thời đại số, cách chúng ta cư xử trên mạng không chỉ phản ánh nhân cách cá nhân mà còn ảnh hưởng tới chất lượng cuộc sống số của cộng đồng.
Ứng xử văn minh, điều tưởng nhỏ nhưng tác động lớn
Nhiều người vẫn cho rằng, mạng xã hội là “thế giới ảo” nên có thể nói gì cũng được. Nhưng thật ra, đằng sau mỗi dòng trạng thái, mỗi bình luận là một con người thật, cảm xúc thật và có thể bị tổn thương thật. Một lời xúc phạm, chế giễu, công kích cá nhân… có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, thậm chí dẫn đến trầm cảm hoặc tự tử.
Ứng xử văn minh không chỉ là không chửi bới, không xúc phạm, mà còn là biết tôn trọng người khác, lắng nghe ý kiến trái chiều, không “ném đá hội đồng” và không lan truyền thông tin sai lệch.
Một số kỹ năng cần có để cư xử văn minh trên mạng
Kiểm soát cảm xúc: Trước khi bình luận hoặc chia sẻ điều gì, hãy dừng lại vài giây để suy nghĩ. Cảm xúc nhất thời có thể khiến bạn viết ra những lời lẽ gay gắt, khó kiểm soát – mà sau đó sẽ hối hận.
Tôn trọng sự khác biệt: Mạng xã hội là nơi giao thoa của nhiều tầng lớp, văn hóa, lối sống và quan điểm. Việc ai đó có suy nghĩ khác bạn không có nghĩa là họ sai. Tranh luận không có nghĩa là xúc phạm.
Không phát tán thông tin chưa kiểm chứng: Chia sẻ tin sai sự thật không chỉ gây hiểu lầm mà còn có thể vi phạm pháp luật, gây hoang mang cho cộng đồng.
Biết xin lỗi và tiếp thu: Nếu bạn từng viết điều gì đó khiến người khác tổn thương, hãy dũng cảm nhận lỗi và rút kinh nghiệm. Cách hành xử này sẽ khiến bạn được tôn trọng hơn là cố chấp biện minh.
Bảo vệ quyền riêng tư: Hãy cẩn trọng với việc đăng tải hình ảnh người khác, thông tin cá nhân, đặc biệt là trẻ em, nếu không được sự đồng thuận. Tôn trọng quyền riêng tư của người khác cũng là một phần quan trọng của ứng xử văn minh.
Ứng xử văn minh giúp bạn xây dựng hình ảnh cá nhân tích cực
Cư xử lịch sự, tích cực trên mạng xã hội giúp bạn xây dựng một hình ảnh đẹp – dù là một cá nhân bình thường, người có ảnh hưởng hay doanh nghiệp. Những gì bạn viết, chia sẻ, bình luận đều có thể trở thành “dấu ấn số” không dễ xóa bỏ. Nhiều trường hợp đã bị mất việc, ảnh hưởng sự nghiệp chỉ vì những phát ngôn thiếu suy nghĩ trên mạng xã hội.
Ngược lại, những người có thái độ tôn trọng, cách viết chừng mực, góp ý mang tính xây dựng… thường nhận được sự quý trọng và tạo được ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng.
