Những ngày qua, thị trường vàng và trang sức ghi nhận nhu cầu giao dịch, đặc biệt là hoạt động bán lại kim cương từ người tiêu dùng, tăng cao đột biến trong thời gian ngắn. Tình hình này đã tạo áp lực lớn lên tiến độ xử lý và thanh toán của nhiều doanh nghiệp trong ngành, kéo theo những băn khoăn từ phía khách hàng.

Trước bối cảnh đó, CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã chính thức đưa ra thông điệp giải thích rõ nguyên nhân, đồng thời khẳng định mạnh mẽ về các cam kết đối với người tiêu dùng. Doanh nghiệp thừa nhận việc điều chỉnh lộ trình thanh toán gần đây là giải pháp kỹ thuật nhằm đảm bảo mọi nghĩa vụ tài chính được thực hiện bền vững trong giai đoạn nhu cầu giao dịch tăng mạnh chưa từng có. PNJ nhấn mạnh đây không phải là sự thay đổi hay thoái thác cam kết, và khẳng định sở hữu nền tảng tài chính tích lũy qua gần bốn thập kỷ đủ sức đảm bảo 100% nghĩa vụ thu đổi, mua lại cũng như bảo hành theo đúng chính sách đã công bố.

Ngày 19/07/2026, CTCP Cashion thông báo tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 2 tháng để thực hiện tái cấu trúc toàn diện. Doanh nghiệp cho biết những biến động lớn từ thị trường khiến mô hình kinh doanh hiện tại không còn phù hợp.

Tối 20/07/2026, PNJ chính thức lên tiếng làm rõ mối quan hệ với Cashion và CTCP Người Bạn Vàng. PNJ khẳng định Cashion không phải là đối tác, công ty con, công ty liên kết hay thuộc hệ sinh thái của PNJ.

Động thái đáng chú ý nhất trong loạt quyết định này là việc HĐQT PNJ thông qua chủ trương thuê các đơn vị uy tín quốc tế để thực hiện đánh giá độc lập toàn diện. Theo đó, một tổ chức kiểm định độc lập quốc tế sẽ tham gia xác nhận chất lượng các sản phẩm kim cương và nữ trang của doanh nghiệp. Đồng thời, toàn bộ quy trình từ khâu nhập khẩu, sản xuất đến kinh doanh kim cương sẽ được kiểm toán độc lập.

Bên cạnh việc rà soát quy trình kinh doanh cốt lõi, PNJ cũng thuê đơn vị tư vấn chuyên nghiệp để đánh giá hệ thống quản trị rủi ro nội bộ và thực hiện kiểm toán, tư vấn thuế cho năm tài chính 2025.