Theo đó, ông S. (sinh năm 1988, ngụ tỉnh Điện Biên) bị Cục Hàng không Việt Nam cấm bay 12 tháng, tính từ ngày 10/7/2017 đến hết ngày 09/7/2018. Ngoài ra ông này còn bị kiểm tra trực quan bắt buộc 6 tháng tiếp theo tính từ ngày 10/7/2018 đến hết ngày 09/01/2019.

Lý do là vào ngày 25/4/2017, khi làm thủ tục hàng không chuyến bay VJ421 ông S. đã to tiếng, chửi bới, ném thùng carton hành lý xách tay vào mặt nhân viên tại quầy số 125, nhà ga T1 Cảng HKQT Nội Bài.

Trong khi đó ông V. (sinh năm 1982, ngụ Nghệ An) bị cấm vận chuyển 9 tháng, tính từ ngày 10/7/2017 đến hết ngày 09/4/2018.

Lý do là ông Phạm Quang Vinh hút thuốc trên chuyến bay VJ219 ngày 20/3/2016 và bị xử phạt vi phạm hành chính. Tuy nhiên quá thời gian nộp tiền phạt, mặc dù đã được các cơ quan chức năng đôn đốc nhưng ông V. vẫn không nộp phạt.

Cục HKVN đã yêu cầu các hãng hàng không của Việt Nam và nước ngoài khai thác tại Việt Nam trên các chuyến bay nội địa, quốc tế xuất phát từ Việt Nam không được vận chuyển hai hành khách nói trên.

Đồng thời tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam cũng chỉ đạo các cảng hàng không, sân bay kiểm tra, đối chiếu chặt chẽ giấy tờ về nhân thân hành khách sử dụng đi tàu bay để phát hiện và ngăn chặn kịp thời hai hành khách này.