Từ ngày 1/8/2025, Hà Nội bắt đầu thí điểm triển khai hệ thống vé điện tử phi vật lý (vé ảo) đối với loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông (tuyến 2A) và Nhổn - Ga Hà Nội (tuyến 3.1).
Việc thí điểm do Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hà Nội phối hợp với Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội và các đơn vị liên quan thực hiện.
Theo đó, vé ảo được thiết lập trên tài khoản định danh của hành khách và hiển thị trực tiếp trên điện thoại thông minh thông qua ứng dụng “Thẻ vé giao thông Hà Nội”. Vé bao gồm các thông tin: họ và tên, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng, mã vé, loại hình phương tiện, số hiệu tuyến và trạng thái vé.
Hành khách có thể đăng ký, mua và sử dụng vé ảo theo 7 bước theo hướng dẫn.
Việc áp dụng vé ảo không chỉ giúp tiết kiệm chi phí phát hành mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ, đăng ký nhanh chóng và giảm tiếp xúc vật lý.
Cùng với việc thí điểm vé ảo, từ ngày 1/8, TP. Hà Nội cũng chính thức điều chỉnh tăng giá vé đường sắt đô thị trên cả hai tuyến 2A và 3.1.
Cụ thể, giá vé lượt khi thanh toán không dùng tiền mặt trên tuyến Cát Linh - Hà Đông là từ 8.595 đồng (tính từ ga thứ hai - Ga La Thành) đến 18.625 đồng (điểm cuối tuyến - Ga Yên Nghĩa). Nếu hành khách thanh toán bằng tiền mặt, giá vé tương ứng là 9.000 – 19.000 đồng.
Trên tuyến Nhổn - Ga Hà Nội, giá vé không dùng tiền mặt dao động từ 8.935 đồng (từ ga Minh Khai) đến 14.290 đồng(Ga Cầu Giấy). Trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, giá vé là 9.000 – 15.000 đồng.
Về vé ngày, giá vé mới được áp dụng là 40.000 đồng/vé, tăng 30% so với mức cũ (30.000 đồng). Vé tuần được phát hành lần đầu với mức 160.000 đồng/vé. Vé tháng cho người không thuộc diện ưu tiên tăng từ 200.000 đồng lên 280.000 đồng, trong khi người thuộc diện ưu tiên (học sinh, sinh viên, người cao tuổi...) áp dụng mức 140.000 đồng/vé.
Ngoài ra, thành phố vẫn tiếp tục duy trì các chính sách miễn phí vé đối với một số nhóm đối tượng theo quy định hiện hành như người có công, người khuyết tật nặng, trẻ em dưới 6 tuổi.
