Tại buổi hòa nhạc Coldplay ở sân vận động Gillette, Massachusetts hôm 16/7, Andy và Kristin trở thành tâm điểm chú ý khi "kiss cam" (camera quay ngẫu nhiên các cặp) lia đến họ và chiếu lên màn hình lớn. CEO Astronomer lúc này đang ôm chặt giám đốc nhân sự từ phía sau, đu đưa theo nhạc. Nhưng ngay khi phát hiện ra camera, cả hai lập tức tỏ ra hoảng hốt bất thường. Kristin lấy tay che mặt, quay người và bỏ đi. Trong khi đó, Andy bối rối, bỏ tay ra và ngồi thụp xuống.

Ca sĩ chính của ban nhạc, Chris Martin trực tiếp bình luận khiến khán giả bật cười: "Nhìn hai người này xem! Chuyện gì vậy? Hoặc hai người đang ngoại tình, hoặc là rất ngại ngùng chăng?".

Video trên TikTok ghi lại khoảnh khắc này nhanh chóng đạt hàng triệu lượt xem và lượt thích. Một người bình luận: "Không có lý do chính đáng nào để họ hành động như vậy trừ khi họ đang ngoại tình. Chấm hết. Không thể thuyết phục tôi ngược lại". Một người khác nói: "Nếu tôi thấy chồng mình ôm ấp tình nhân tại concert, chắc tôi phải đến bệnh viện tâm thần mất".

Vợ Andy được cho là đã biết về sự việc. Cô xóa tên CEO khỏi mối quan hệ vợ chồng trên Facebook và không hạn chế bình luận. Ngay sau đó, hàng nghìn người vào trang cá nhân động viên, an ủi cô.