Hàng loạt ôtô điện Xiaomi SU7 gặp nạn do lỗi đỗ xe tự động.

Một tài xế SU7 cho biết, như thường lệ, người này lái chiếc SU7 xuống bãi đỗ xe tầng hầm. Sau khi thấy một ô trống, anh ta bật hệ thống đỗ xe tự động và chiếc SU7 đã suýt tông vào một xe khác nhưng may mắn anh đã kịp đạp phanh. Khi đó, người tài xế tưởng rằng kích thước khu vực đó chưa đạt chuẩn nên anh đã di chuyển xe đến một không gian rộng rãi hơn và kích hoạt tính năng một lần nữa. Lần này, hệ thống đánh vô-lăng sang trái và đột ngột tăng tốc khiến đầu xe va chạm với phương tiện đối diện, rồi lùi thẳng vào cột.

Ngay khi phát hiện hàng loạt xe Xiaomi SU7 gặp lỗi, các chủ xe này đã nhanh chóng đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Xiaomi để kiểm tra. Sau đó, chủ xe đã được Xiaomi bồi thường, tùy theo mức độ hư hại của xe. Có người được trả 1.500 điểm Xiaomi (150 NDT, khoảng 525 nghìn đồng/ ngày) trong thời gian xe để lại xưởng sửa chữa. Một số xe bị nặng hơn sẽ được bồi thường 10.000 điểm Xiaomi (1.000 NDT, khoảng 3,5 triệu đồng/ngày).

Hầu hết chiếc xe gặp sự cố lần này đều đã được cài đặt bản cập nhật phần mềm từ xa (OTA) 1.4.0 do Xiaomi tung ra hồi đầu tháng 11.