Theo Thông tư 41/2018/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước về sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 19/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, đến ngày 31/12/2021, 100% ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán đang hoạt động tại Việt Nam của tổ chức phát hành thẻ tuân thủ Tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa.
Do đó, từ ngày 31/3/2021, các ngân hàng tại Việt Nam đã dừng phát hành thẻ ATM từ và thay thế hoàn toàn bằng thẻ ATM gắn chip mới. Người dùng thẻ cần lưu ý thực hiện chuyển đổi ngay những thẻ cũ chưa gắn chip để có thể duy trì các hoạt động thanh toán, không bị gián đoạn.
Hiện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam không có quy định cụ thể về thủ tục đổi thẻ ATM công nghệ từ sang thẻ chip mà thực hiện theo quy định riêng của từng ngân hàng. Tuy nhiên, cách thức, thủ tục đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip của các ngân hàng khá dễ dàng, đơn giản.
Hiện có 3 cách phổ biến để đổi khách hàng đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip. Cách thứ nhất là khách hàng mang chứng minh thư/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân còn hiệu lực đến các địa điểm giao dịch của ngân hàng và thẻ từ ATM cũ rồi đề nghị chuyển sang thẻ ATM gắn chip.
Cách thứ hai là khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng số, mobile banking trên điện thoại để thực hiện và nhận thẻ tại các điểm giao dịch ngân hàng. Các ngân hàng có hỗ trợ chuyển đổi thẻ gắn chip trên app hiện tại: Vietcombank, Techcombank, TP Bank...
Cách thứ ba là khách có thể đổi thẻ từ sang thẻ chip tại các cây ATM đa năng, cây LiveBank một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Tùy theo quy định của từng ngân hàng mà việc đổi thẻ ATM từ sang thẻ ATM gắn chip có mất phí hay không. Nhiều ngân hàng đang triển khai chuyển đổi miễn phí cho khách hàng từ thẻ ATM từ sang thẻ chip từ nay đến cuối năm nay như: Vietcombank, Techcombank, SHB, Nam Á Bank, VIB, ACB, VPBank, TPBank, MBBank, Sacombank…
Tuy nhiên, một số ngân hàng như Agribank đã dừng chương trình miễn phí cho khách đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip. Đối với các ngân hàng lấy phí, mức phí phổ biến đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip là 50.000 đồng.
Theo thông báo của ngân hàng Agribank, chương trình ưu đãi miễn phí chuyển đổi ATM từ sang thẻ chip của ngân hàng này đã kết thúc từ ngày 15/11/2021. Do đó, ở thời điểm này, khách hàng đi đổi thẻ sẽ phải trả phí theo quy định của ngân hàng Agribank.
Do mỗi ngân hàng có những quy định, chính sách khác nhau về việc đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip nên khách hàng nên liên hệ trực tiếp với từng ngân hàng để được tư vấn và hỗ trợ để biết thông tin chính xác.
