Theo ghi nhận của phóng viên Tri thức và Cuộc sống, tại các siêu thị điện máy, tivi thanh lý giá giảm tới gần 60% so với hàng mới, tủ lạnh giảm 30% - 50%, máy giặt giảm 35% - 60%, quạt điều hòa giảm gần 50%, máy nước nóng giảm 40%...

Tiền nào… của đó

Có nhu cầu sắm thêm đồ cho ngôi nhà mới, vợ chồng anh Bùi Hoàng Quân (ngụ quận Bình Thạnh, TP HCM) qua một siêu thị điện máy gần nhà để tìm mua chiếc tivi đặt trong phòng khách. Sau khi dạo một vòng, anh chị quan tâm chiếc tivi 65 inch. Tuy nhiên, nhân viên cửa hàng nói, không còn mẫu này trong kho, khách chỉ có một lựa chọn là mua sản phẩm đang được trưng bày.

Anh Quân phân vân vì trên màn hình có một số vết trầy xước, dù tivi được bảo hành, đồng thời giảm giá từ 35 triệu còn 14 triệu đồng.

“Giá tivi này thấp hơn hàng mới rất nhiều nhưng có vài vết trầy xước nên tôi hơi phân vân, không biết mua về có sử dụng được lâu không?”, anh Quân nói.

Câu hỏi của anh Quân cũng là băn khoăn của nhiều người khi được đề nghị mua hàng điện máy trưng bày. Anh Nguyễn Viết Liên (ngụ quận 3, TP HCM) cho hay, “gia đình tôi từng mua máy điều hòa thanh lý với giá rẻ hơn 4 triệu đồng, nhưng chỉ sử dụng được một thời gian ngắn thì xảy ra lỗi chảy nước, phải sửa chữa”.

Chị Trương Minh Thủy (ngụ quận 8, TP HCM) chia sẻ, vì ham rẻ, chị mua máy giặt 11,5 kg trưng bày tại siêu thị điện máy với giá chưa tới 6 triệu đồng. Khi sử dụng, lồng giặt va đập vào thùng phát ra tiếng kêu rất lớn.

Siêu thị cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà kiểm tra, đề nghị chị Thủy giảm khối lượng đồ giặt xuống 3 - 4 kg, song vẫn không khắc phục được lỗi. “Hãng chỉ hỗ trợ thay mới lồng giặt với giá “ưu đãi”, tính ra gần bằng giá mua ban đầu”, chị Thủy chia sẻ.

Lưu ý khi mua hàng thanh lý

Theo kỹ sư Nguyễn Tuấn Vỹ, người phụ trách kỹ thuật của một trung tâm bảo hành sửa chữa điện tử ở quận 5, TP HCM, hàng trưng bày không phải nguyên hộp. Một số dòng sản phẩm đã ngừng kinh doanh, giữ lại để khách trải nghiệm. Khi không cần nữa, siêu thị sẽ bán lại với giá rẻ cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, trong quá trình trưng bày, giới thiệu cho khách trải nghiệm thực tế, sản phẩm có thể bị trầy xước, va chạm. Vì các lý do này, hàng trưng bày được bán với giá rẻ hơn nhiều so với “đồ” mới.

Nếu lựa chọn mặt hàng này, khách cần cân nhắc kỹ, nắm được ưu, nhược điểm của sản phẩm, để đảm bảo chất lượng. Chẳng hạn, sản phẩm tivi trưng bày thường được sử dụng trong suốt thời gian siêu thị, cửa hàng điện máy mở cửa hàng ngày. Do đó, tuổi thọ máy, nhất là màn hình, có thể suy giảm nhiều so với hàng mới.

Với mặt hàng tủ lạnh, thông thường, hàng trưng bày có mức giá rẻ hơn khoảng 10 - 15%, thiết kế bên trong còn đảm bảo, đầy đủ hầu hết chức năng từ 80 - 90% so với sản phẩm mới.

Các sản phẩm hàng trưng bày, dù có mức giá rẻ hơn đáng kể, thời gian bảo hành thường ngắn hơn hàng mới. Ngoài ra, những mẫu mã lỗi thời, sản xuất lâu năm, thường phát sinh hư hỏng, khó tìm linh kiện thay thế.

“Nếu vẫn có nhu cầu lựa chọn các mặt hàng này do mức giá hấp dẫn, người tiêu dùng nên tìm đến siêu thị, cửa hàng điện máy uy tín. Khi mua, khách cần xem kỹ sản phẩm có bị trầy xước, móp méo; kiểm tra các linh kiện, phụ kiện đi kèm; dành thời gian trải nghiệm thực tế. Đồng thời, bạn cần quan tâm đến chế độ bảo hành”, kỹ sư Tuấn Vỹ tư vấn.