Đây cũng là lần thứ 6 sân bay Changi của Singapore giành được danh hiệu sân bay tốt nhất thế giới do Skytrax bình chọn. Bên cạnh đó, sân bay Changi cũng giành giải sân bay tốt nhất về tiện nghi giải trí, nhờ trang bị đầy đủ các tiện ích dành cho hành khách quá cảnh tại đây như phòng chờ thanh nhạc, hồ bơi, khu giải trí, khách sạn...
Hành khách từng đặt chân tới Changi đều ca ngợi sân bay này có kiến trúc đẹp, hoạt động hiệu quả, nhiều dịch vụ cao cấp và vô số lựa chọn về mua sắm, ẩm thực, giải trí. Hình ảnh nhà ga 3 (Terminal 3) với phong cách trang trí hiện đại, không gian rộng rãi và thoáng đãng.
Với diện tích 380.000 m2, Terminal 3 là nhà ga hiện đại nhất và rộng lớn nhất của sân bay Changi. Hầu hết hành khách đều ra vào sân bay bằng nhà ga 3.
Trong hình là khu vườn thẳng đứng tươi tốt có tên "Green Wall" nằm trong nhà ga 3. Nó có hơn 20 loại cây trồng, dây leo và các loài hoa.
Changi đang có kế hoạch xây dựng một nhà ga mới (Terminal 4), dự kiến được hoàn thành vào năm 2017.
Bể bơi ngoài trời trên sân thượng nằm trong nhà ga Terminal 1 của sân bay tốt nhất thế giới.
Sân bay Changi cũng có trung tâm thể dục riêng cùng với phòng thay đồ, nơi bạn có thể tắm sau vận động thể thao.
Mỗi nhà ga của sân bay Changi đều có một khách sạn Ambassador Transit để du khách có thể nghỉ ngơi sau chuyến đi mệt mỏi. Mỗi khách có thể thuê phòng trong thời gian tối thiểu 6 giờ. Giá phòng cho 6 giờ đầu tiên là 76 USD và tính phí phát sinh nếu nghỉ thêm giờ.
Sân bay Changi có một đường mòn tự nhiên để khuyến khích các hành khách đi ngoài trời và hít thở không khí trong lành trong khi ở sân bay. Có năm khu vườn ở sân bay, gồm có một vườn hoa hướng dương.
Thậm chí, có cả một khu vườn bướm vốn là nơi ngụ cư của các loài bướm, hoa, cây xanh tươi tốt.
Có rất nhiều cây xanh được trồng xen kẽ bên trong sân bay.
Các thiết bị máy tính để truy cập Internet miễn phí nằm rải rác khắp sân bay để hành khách tiện liên lạc.
Trạm sạc pin miễn phí, nơi mà du khách có thể khóa điện thoại của mình trong tủ an toàn trong khi sạc.
Hầu như mọi thứ ở sân bay Changi đều được công nghệ hóa, thậm chí cả các nhà vệ sinh công cộng. Mỗi nhà vệ sinh đều có một hệ thống giám sát điện tử để hành khách có thể đánh giá sự sạch sẽ của toilet.
Sân bay Changi còn có rất nhiều cửa hàng cao cấp như Gucci, Burberry và Hermes... để du khách tranh thủ mua sắm trong khi họ chờ đợi chuyến bay.
Nếu không muốn mua sắm, bạn có thể ghé thăm một số nhà hàng ẩm thực tại sân bay để thưởng thức các món ngon.
