Sự việc xảy ra đúng ngày sinh nhật 19 tuổi của Heron. Lúc đó, người thân cô vô lo lắng khi chứng kiến sự đau đớn mà Heron phải chịu đựng. Từng lớp da của bệnh nhân trở nên phỏng rộp, bong ra trong khi mặt sưng phù.
Heron sống tại New South Wales (Australia). Năm 18 tuổi, cô được các bác sĩ chẩn đoán mắc chứng động kinh.
Vào buổi sinh nhật 19 tuổi, Heron được kê sử dụng Lamictal và Keppra -2 loại thuốc giúp kiểm soát cơn động kinh. Tuy nhiên khi uống vào, cơ thể Heron trở nên bất thường với các bộ phận như mắt, môi bỗng trở nên sưng vù.
Những vết phát ban nhỏ trên ngực cũng nhanh chóng lan khắp. Tại một bệnh viện ở Sydney, các bác sĩ cho biết cô bị mụn rộp và cho phép về nhà điều trị.
Bốn ngày sau, tình trạng Heron càng trở nên tồi tệ. Cô tiếp tục được đưa cô tới bệnh viện tại New South Wales. Ban đầu, các bác sĩ nghĩ Heron mắc thủy đậu. Tuy nhiên, khi tiến hành hàng loạt xét nghiệm, chuyên gia phát hiện Heron mắc hoại tử thượng bì nhiễm độc.
Mặc dù rất hiếm gặp song tình trạng này bắt nguồn từ tác dụng phụ của thuốc động kinh Lamictal và Keppra trước đó Heron vừa dùng. Được biết, tình trạng phồng rộp, xuất hiện màng nhầy trên miệng, mắt, âm đạo và da trên cơ thể bệnh nhân hoại tử thượng bì nhiễm độc nếu không điều trị kịp thời dễ gây mù vĩnh viễn, tổn thương phổi, thậm chí tử vong.
Heron phải nằm viện một tháng để điều trị. Những lúc nguy cấp, Heron buộc phải thở oxy, sử dụng ống nuôi để đưa thức ăn vào cơ thể. Hình ảnh thiếu nữ xinh đẹp của cô không còn nữa thay vào đó khi rời viện, tóc, ngón tay, ngón chân Heron thi nhau rụng. Mắt của cô gái cũng luôn trong tình trạng khô rát và thân hình dày đặc vết sẹo.
Nhiều người xót xa cho nhan sắc thiếu nữ một thời. Heron bị chứng hoại tử thượng bì nhiễm độc hay hội chứng Lyell (TEN) là một trong những hội chứng dị ứng thuốc nặng nhất. Bệnh không chỉ biểu hiện ở da như những bệnh nhân bị phỏng nặng, viêm loét hoại tử hầu hết niêm mạc các hốc tự nhiên mà còn có tổn thương nội tạng nặng nề.
Hoại tử thượng bì nhiễm độc không có cách ngăn ngừa cũng như không có phương pháp chữa trị hữu hiệu. Bệnh nhân thường được chăm sóc giống người bị phỏng, dùng thuốc giảm đau và thay thế hóa chất.
