Cụ thể, ngày 12/3/2018, tại trụ sở Bộ Thông tin và Truyền thông, Nhóm cổ đông và Hội đồng thành viên, Ban Tổng giám đốc Mobifone đã họp, trao đổi về việc chấm dứt Hợp đồng và thống nhất nguyên tắc:

- Nhóm cổ đông và Mobifone thống nhất việc chấm dứt Hợp đồng;

Ngày 14/11, cơ quan An ninh điều tra Công an TP.HCM cho biết đang điều tra vụ án “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” do Đặng Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm Bồi dưỡng và Phát triển nguồn nhân lực (TTBD và PTNNL, địa chỉ số 23-25, đường Tân Vĩnh, phường 4, quận 4) liên kết với Phan Đông Phú, Giám đốc Trung tâm Đào tạo ngoài giờ và quan hệ doanh nghiệp (số 472, đường Hà Huy Giáp, phường Thạnh Lộc, quận 12) và Nguyễn Ngọc Hiếu, Giám đốc Công ty Cổ phần Đào tạo tổng hợp Sài Gòn (địa chỉ số 20, Trần Văn Ơn, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú) thực hiện.

Chị Thanh Huyền ở Vĩnh Tuy, Hà Nội – chủ thuê bao số điện thoại 0904159XXX cho biết, sáng nay (1/4), chị bị nhỡ một cú điện thoại gọi đến. Biết có việc gấp, chị bốc máy gọi lại cho số điện thoại vừa liên lạc song máy không thể kết nối mà thông báo lại là hệ thống đang bị lỗi. Chị Huyền liên tiếp gọi cho các thuê bao khác, thậm chí cả tổng đài của MobiFone để hỏi về sự cố này cũng không thể liên lạc được. Đoán mạng MobiFone gặp sự cố, không gọi điện thoại được, chị Huyền truy cập vào 3G để giải quyết công việc song một lần nữa chị phải thất vọng vì thuê bao của chị cũng không thể truy cập 3G. “Tôi đã không thể giải quyết kịp thời công việc của mình trong sáng nay vì mạng MobiFone bị lỗi. Mà sự cố này không phải chỉ diễn ra chốc lát, tôi đã chờ rất lâu mới liên lạc được với tổng đài nhà mạng và được biết nhà mạng đang nâng cấp, bảo trì hệ thống. Tuy nhiên, tại sao không làm công việc này vào thời điểm thuận tiện hơn, như ban đêm chẳng hạn? Tôi tin chắc sẽ rất nhiều người lỡ việc vì sự cố sáng nay của MobiFone”, chị Huyền bức xúc nói.