Ngày 9/10, các nữ tiếp viên xinh đẹp làm việc tại ga Trùng Khánh, thuộc Công ty Đường sắt Thành Đô, tham gia khóa huấn luyện mỉm cười. Họ luyện tập nở nụ cười thân thiện khi đang ngậm đũa.
Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ trên các chuyến tàu cao tốc, Công ty Đường sắt Thành Đô đã tổ chức khóa huấn luyện tất cả các kỹ năng cho tiếp viên nữ.
Nụ cười là một trong những yêu cầu quan trọng của tiếp viên khi giao tiếp với khách hàng. Ảnh: Trong khi học viên ngậm đũa và cười, người hướng dẫn giúp họ chỉnh trang lại đồng phục.
Những tiếp viên luyện tập cách ngồi xuống một cách lịch thiệp.
Ngoài ra, họ được đào tạo cách đi lại, phục vụ đồ uống và ứng xử trên tàu, đồng thời học các quy tắc an toàn, cũng như văn hóa doanh nghiệp.
Nhằm giữ vững hình tượng của công ty trong mắt khách hàng, các tiếp viên phải luôn ăn mặc chỉn chu, thanh lịch. Họ chú ý đến từng chi tiết nhỏ như cách thắt nơ, đội mũ.
35 tiếp viên xinh đẹp tham gia khóa học kéo dài trong 24 ngày. Sau khi hoàn thành khóa huấn luyện, họ có thể đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm tiếp viên trên tàu cao tốc nếu thông qua kỳ thi sát hạch.
Người huấn luyện chỉnh sửa từng động tác cho các tiếp viên.
Các cô gái học cách cúi chào khách một cách trang trọng.
