Theo Luật Căn cước năm 2023, Thông tư 17/NHNN và Thông tư 18/NHNN, kể từ ngày 1/1/2025, những khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học sẽ bị tạm dừng các giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ngân hàng số và các giao dịch online từ thẻ. Đồng thời khách hàng chưa cập nhật giấy tờ tùy thân thay thế giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị tạm dừng giao dịch trên tất cả các kênh.
Điều này có nghĩa là, nếu trước đây khách hàng đã cung cấp chứng minh nhân dân (CMND) 9 số hoặc 12 số cho ngân hàng, thì nay cần mang CCCD mới đến ngân hàng để cập nhật lại giấy tờ, thông tin sinh trắc học.
 |
| Ảnh minh hoạ (Nguồn vneconomy.vn) |
Nhằm giảm bớt thủ tục cập nhật cho khách hàng, các ngân hàng đã hợp tác với Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân (RAR) - Bộ Công an để triển khai xác thực khách hàng thông qua giải pháp kết nối “app to app” giữa ứng dụng ngân hàng và ứng dụng VNeID.
Người dùng chỉ cần mở ứng dụng ngân hàng, lựa chọn cập nhật sinh trắc học, lựa chọn tài khoản định danh VNeID rồi làm theo hướng dẫn là có thể dễ dàng cập nhật sinh trắc học, cập nhật thông tin CCCD cho ngân hàng một cách đơn giản, không đòi hỏi điện thoại khách hàng phải có công nghệ đọc chip bằng NFC, khách cũng không cần tới quầy giao dịch ngân hàng.
Tuy nhiên, để xác thực thông tin khách hàng qua VNeID, người dùng cần phải có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.
Hiện nhiều ngân hàng đã triển khai định danh điện tử qua VNeID như: ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) là ngân hàng đầu tiên triển khai xác thực qua VNeID. Mới đây là một loạt các ngân hàng như Vietinbank, BIDV, Agribank, Sacombank, Techcombank…
Để tránh gián đoạn giao dịch từ 1/1/2025, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng thực hiện cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân trên ứng dụng ngân hàng số hoặc tại quầy, chi nhánh phòng giao dịch.
