Amazon đang vận hành hơn 1 triệu robot trong chuỗi kho hàng trên toàn cầu, con số gần tương đương lực lượng lao động con người.
Những cánh tay robot như Vulcan hay Sparrow có thể nhặt, phân loại, đóng gói và vận chuyển hàng hóa với tốc độ cực cao.
Khoảng 75% hoạt động giao hàng toàn cầu của Amazon hiện đã được robot hỗ trợ.
Tự động hóa giúp công ty cải thiện năng suất, đồng thời giảm áp lực về nhân sự và chi phí vận hành.
Công nhân Amazon như Neisha Cruz đã chuyển sang giám sát hệ thống robot thay vì làm việc tay chân, thu nhập cũng tăng gấp 2,5 lần.
Amazon còn triển khai AI trong kho để dự báo nhu cầu, sắp xếp tồn kho và tối ưu khả năng hoạt động của robot.
Tại một kho hàng rộng 3 triệu foot vuông ở Louisiana, hơn 60 robot hoạt động liên tục, giúp tốc độ vận chuyển tăng 25%.
Theo chuyên gia công nghệ trưởng của Amazon Robotics,Tye Brady, robot sẽ thay thế các việc nhàm chán để con người tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn.
