Theo nguồn tin từ cơ quan Công an, sự việc này diễn ra trong khoảng 30 giây, camera giám sát đã ghi lại được hình ảnh của hai đối tượng này. Tuy số lượng vàng bị mất chưa được công bố nhưng theo một cán bộ điều tra là không nhiều, chỉ khoảng vài lượng vàng.

Một số nhân chứng cho biết, khoảng 15h cùng ngày, có 2 thanh niên đi xe máy hiệu Sirius đến tiệm vàng Thông Phương, một người dùng vật giống súng bắn liền 2 phát vào tiệm vàng, sau đó đối tượng này dùng búa đập tủ kiếng, gom một số vàng rồi tẩu thoát.

Một tên cướp bị thương chảy rất nhiều máu trong quá trình cướp vàng. Một số người dân hai bên đường phát hiện vụ việc nên tri hô cướp, họ chạy ra tìm cách khống chế nhưng bị hai kẻ này dùng súng chỉa vào đe dọa rồi tẩu thoát.