Toyota là một trong những hãng xe có lượng xe lưu hành cao tại Việt Nam, được khách hàng hàng tin dùng nhờ việc bảo dưỡng thuận tiện với giá cả hợp lý, đặc biệt là giá trị bán lại cao đối với xe đã qua sử dụng. Tuy nhiên, một trong những băn khoăn lớn nhất của người tiêu dùng khi mua hoặc bán xe đã qua sử dụng là chất lượng chiếc xe, giá cả mua bán và sự thuận tiện trong quá trình giao dịch.

Hiểu được tâm lý này, Toyota Việt Nam (TMV) đã giới thiệu dịch vụ kinh doanh xe đã qua sử dụng chính hãng Toyota mang thương hiệu Toyota Sure. Theo đó, Toyota Sure cấp Bảo hành chính hãng trên toàn quốc theo tiêu chuẩn của Toyota Việt Nam trong thời hạn 1 năm hoặc 20.000 km cho động cơ và hộp số, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Đây là một trong những hoạt động nằm trong dự án “NO QUALITY. NO LIFE” mà TMV đã triển khai từ tháng 9/2017, với mục tiêu nâng tầm chất lượng sản phẩm, chất lượng hoạt động bán hàng, dịch vụ, và chất lượng trong công việc, từ đó tiếp tục đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng thông qua những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Theo đó, Toyota Sure giúp khách hàng yên tâm khi giao dịch mua bán xe cũ tại các đại lý chính hãng của Toyota. Khách hàng còn có cơ hội nhận nhiều ưu đãi khi đổi xe và được đảm bảo về giá trị bán lại.

Mỗi chiếc xe đã qua sử dụng mang thương hiệu Toyota Sure sẽ phải trải qua công đoạn kiểm tra, đánh giá nghiêm ngặt và toàn diện với 176 hạng mục kĩ thuật bởi các chuyên gia của Toyota. Toyota Sure cũng sẽ kiểm tra hồ sơ pháp lý và lịch sử sửa chữa, bảo dưỡng của mỗi xe. Chỉ những chiếc xe có đủ điều kiện mới được cấp giấy chứng nhận.

Toyota Sure cũng cam kết Thủ tục đơn giản khi toàn bộ quá trình mua bán xe Toyota cũ của khách hàng được đảm bảo minh bạch và nhanh chóng nhất thông qua các dịch vụ hỗ trợ thủ tục vay tài chính, thủ tục sang tên đổi chủ…

Toyota Sure bước đầu được áp dụng chính thức tại 3 đại lý ủy quyền chính hãng của Toyota Việt Nam gồm: Toyota Mỹ Đình – Chi nhánh Cầu Diễn, Toyota Đông Sài Gòn - Chi nhánh Nguyễn Văn Lương và Toyota Hiroshima Tân Cảng.