Trong khi phần lớn các đại lý ôtô luôn cố gắng giữ gìn hình ảnh hoàn hảo của sản phẩm, Toyota Surprise – một đại lý tại bang Arizona lại chọn cách tiếp cận hoàn toàn khác: trưng bày một chiếc Camry LE đời 2018 từng gặp tai nạn nghiêm trọng ngay tại showroom chính thức.

Chiếc xe gặp tai nạn khi một nhân viên đại lý đang lái đến sân bay Sky Harbor để đón khách. Bất ngờ, chiếc Camry bị một xe đầu kéo đâm mạnh từ phía sau, rồi tiếp tục va chạm với một xe tải phía trước tạo nên cú va chạm kép nghiêm trọng.

Ngoại thất xe bị biến dạng đáng kể ở cả hai đầu nhưng điều đáng chú ý là khoang hành khách vẫn nguyên vẹn và người lái có thể tự bước ra mà không hề bị thương.

Sau vụ việc, đại lý đã đăng tải hình ảnh chiếc xe lên mạng xã hội kèm câu chuyện thực tế, thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng.

Không lâu sau đó, họ đưa luôn chiếc Camry gặp nạn vào trưng bày trong khuôn viên showroom, để khách hàng tận mắt chứng kiến những gì còn lại sau cú va chạm.

Các nhân viên đại lý còn tổ chức những buổi giới thiệu nhỏ, giải thích về cơ chế hấp thụ xung lực (crumple zone) – phần đầu và đuôi xe được thiết kế để biến dạng có kiểm soát nhằm giảm tối đa lực truyền vào khoang hành khách.

Hình ảnh chiếc Camry bị kẹp giữa hai xe tải có thể gây cảm giác thót tim, nhưng khoang cabin nguyên vẹn và tài xế an toàn mới là điều đọng lại mạnh mẽ nhất. Trường hợp này là minh chứng sống cho hiệu quả của thiết kế an toàn thụ động, vốn ít khi được chú ý hơn các công nghệ hỗ trợ lái chủ động.

Tại Việt Nam cũng có một chiếc Subaru Forester được trưng bày tại một đại lý chính hãng ở TP.HCM là xe gặp tai nạn trong quá trình khách hàng lái thử, xảy ra vào hồi tháng 8/2022.

Theo đó, chiếc Subaru Forester đã gặp tai nạn trong quá trình khách hàng lái thử xe cùng nhân viên tư vấn ngồi bên ghế phụ, xảy vào 6/8/2022 tại TP Thủ Đức. Nguyên nhân của vụ tai nạn là do tài xế mất lái khiến xe bị đâm và lăn nhiều vòng.

Theo mô tả của đại lý, sau cú va chạm liên hoàn thì xe gần như biến dạng hoàn toàn, tuy nhiên khung xe còn nguyên vẹn và động cơ Boxer thiết kế trượt gầm khi va chạm trực diện cùng việc hai người ngồi trên xe đều thắt dây an toàn đã giúp cả hai bình an vô sự.

Ngay sau khi bức ảnh này được lan truyền đã có không ít những bình luận trái chiều “nổ ra”. Cụ thể, một bộ phận cho rằng việc một hãng xe luôn đề cao sự an toàn như Subaru thì việc họ công khai khả năng mà sản phẩm của họ có thể đem tới cho khách hàng là điều chính đáng. Điều này cũng giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn đối với sản phẩm, đồng thời làm tăng “độ tin cậy” của người dùng với thương hiệu Subaru cũng như với mẫu xe Forester.

Theo nhiều chuyên gia ôtô, trong thời đại mà mọi thương hiệu đều nói về công nghệ và tiện ích, việc dám "khoe" một chiếc xe từng bị tai nạn lại trở thành điểm nhấn đáng nhớ – không chỉ với giới chuyên môn mà cả người tiêu dùng phổ thông.