Nằm trong chiến dịch triệu hồi toàn cầu của tập đoàn Toyota Nhật Bản, Toyota Việt Nam sẽ tiến hành thu hồi các phiên bản của dòng xe sang Lexus ES gồm Lexus ES250 và Lexus ES350 vì lỗi liên quan tới hệ thống phanh và an toàn.
Cụ thể hơn, những xe nằm trong đợt triệu hồi bị lỗi bộ phận chấp hành phanh, có tác dụng quan trọng trong hoạt động của hệ thống chống bó cứng phanh ABS. ABS lỗi kéo theo điều khiển lực kéo (TRC) và hệ thống điều khiển ổn định xe (VSC) không chính xác, làm giảm tính ổn định của xe khi chạy và tăng nguy cơ va chạm.
Nguyên nhân của hiện tượng trên là do gioăng chữ O bên trong cụm bơm của một số bộ chấp hành phanh có khả năng bị lỗi, dẫn đến sự điều chỉnh áp suất của bộ chấp hành phanh không phù hợp, dẫn tới việc điều khiển hệ thống ABS, TRC & VSC không được chính xác.
Sau khi nhận được sự phê chuẩn của Cục Đăng kiểm Việt Nam, Toyota đã tiến hành chiến dịch triệu hồi tổng cộng 113 chiếc Lexus ES được sản xuất từ tháng 9-2015 tới tháng 2-2016. Theo thống kê, có 61 chiếc Lexus ES250 và 52 chiếc Lexus ES350 nằm trong diện triệu hồi này.
Việc triệu hồi và sửa chữa sẽ được tại hai đại lý chính thức của Lexus, bao gồm: Lexus Thăng Long và Lexus Trung tâm Sài Gòn kể từ ngày 12/5/2016. Các đại lý Lexus nêu trên sẽ tiến hành kiểm tra các xe nằm trong diện ảnh hưởng và trong trường hợp cần thiết sẽ thay thế bộ chấp hành phanh mới hoàn toàn miễn phí.
Đối với những xe Lexus ES350 và ES250 không được nhập khẩu và phân phối bởi TMV nhưng nằm trong thời gian sản xuất trên, Toyota Việt Nam sẽ liên hệ với Tập đoàn, và nếu được xác nhận sẽ thay thế bộ chấp hành phanh miễn phí cho khách hàng.
