Phi công thiệt mạng khi điều khiển chuyến bay chở 147 hành khách và 5 thành viên phi hành đoàn. Nguyên nhân gây ra tử vong vẫn chưa được hãng hàng không Mỹ American Airlines công bố.
Hãng hàng không American Airlines (AA) chính thức thành lập vào năm 1930, trụ sở chính của hãng đặt tại thành phố Fort Worth, bang Texas, gần Sân bay Quốc tế Dallas – Forth Worth, nước Mỹ.
American Airlines là hãng hàng không có lịch sử thành lập lâu đời nhất tại Mỹ với mạng đường bay rộng lớn từ các thành phố của Mỹ đến các điểm đến hàng đầu thế giới như Châu Mỹ Latinh, Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương.
American Airlines là hãng hàng không lớn nhất thế giới về lượng khách, dặm vận chuyển và cả quy mô đội bay. Đây cũng là hãng hàng không lớn thứ hai thế giới về doanh số hoạt động sau Air France – KLM. Hãng sở hữu 100% thuộc tập đoàn AMR Corporation.
Từ tháng 6/2015, hãng American Airlines đã khai thác các tuyến bay đến hơn 157 thành phố với đội bay gồm 953 chiếc gồm các dòng máy bay của Airbus, Boeing và McDonnell Douglas. Đây là hãng có phi đội máy bay chở khách lớn nhất thế giới.
American Airlines là một trong hai hãng hàng không lớn và quan trọng nhất của Mỹ (cùng với United Airlines), có số chuyến bay nội địa Mỹ và quốc tế với tần suất lớn, khai thác hiệu quả các đường bay mới.
Hãng có 5 trung tâm hoạt động chính là: sân bay quốc tế Dallas/Fort Worth, sân bay quốc tế Miami, sân bay San Juan, sân bay Chicago và sân bay Saint Louis. Trong đó Dallas/Fort Worth là trung tâm lớn nhất của hãng với tỷ lệ các chuyến bay American Airlines chiếm 84% đến nhiều điểm hơn các trung tâm khác của hãng. Sân bay quốc tế Los Angeles và New York City là các thành phố trung tâm và các cửa ngõ phát triển ra quốc tế của hãng.
Hãng có cơ sở bảo dưỡng ở Tulsa, Kansas City và Fort Worth Alliance.
American Airlines là hãng hàng không uy tín hàng đầu vinh dự nhận giải thưởng của ủy ban chất lượng môi trường Mỹ vì những nỗ lực vượt bậc trong việc bảo vệ môi trường.
Hãng hàng không American Airlines cung cấp vé cho hạng ghế là Hạng Nhất (First Class), Hạng Thương gia (Business Class), Hạng Phổ thông (Economy Class). Trong hình là ghế khoang hạng nhất của hãng được thiết kế để hành khách nghỉ ngơi thoải mái suốt chuyến bay.
American Airlines cũng là một trong những sáng lập viên của liên minh hàng không One World (cùng với British Airways, Canadian Airlines, Qantas Airways, Cathay Pacific).
American Airlines khai thác các tuyến bay đến hơn 200 điểm đến trên toàn thế giới với đội bay hiện đại.
Đội bay của hãng khá đa dạng về loại máy bay như: Airbus A319-100, A321-200, A321-200, A320, Boeing 767-300, Boeing 767-300ER, Boeing 767-200ER, Boeing 777-200, Boeing 777-300ER, Boeing MD 80, Bombardier CRJ-200, Bombardier CRJ-700, Embraer ERJ-175…
Đội ngũ tiếp viên của hãng có đồng phục khá thanh lịch và kín đáo.
