Zalo vừa tích hợp thêm tính năng Soạn tin nhắn văn bản bằng giọng nói (Dictation). Tính năng nằm trong chuỗi các ứng dụng được phát triển từ công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) của Zalo, hướng tới tối ưu trải nghiệm giao tiếp hàng ngày hiện đang thu hút hàng triệu người dùng.

Tính năng Dictation được tích hợp ngay trong các cửa sổ nhắn tin, cho phép người dùng nói trực tiếp vào thiết bị để chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Qua đó, Dictation giúp giảm thời gian cho việc gõ bàn phím điện thoại, nâng cao hiệu suất soạn thảo tin nhắn hàng ngày.
Cụ thể, trong mỗi cửa sổ nhắn tin, người dùng chỉ cần chọn biểu tượng ghi âm để thu lại nội dung muốn gửi, sau đó chỉnh sửa trực tiếp trên nội dung văn bản mà AI vừa chuyển đổi (nếu cần) trước khi gửi tin cho người nhận. Lưu ý, người dùng nên ghi âm giọng nói rõ ràng và trong môi trường yên tĩnh để có chất lượng tin nhắn tốt.

Zalo cho biết, tính năng này đang được sử dụng bởi đông đảo người dùng, nhất là người dùng bận rộn hay phải di chuyển, người dùng lớn tuổi không thạo gõ bàn phím hay những người gặp phải hạn chế trong việc nhắn tin. Với sự hỗ trợ của AI, tính năng có thể nhận diện tốt giọng nói tiếng Việt.
Theo thống kê của Zalo, hiện có gần 1 triệu người dùng sử dụng tính năng Soạn tin nhắn văn bản bằng giọng nói mỗi ngày, con số này lên tới 5 triệu người dùng hàng tháng.