Theo báo Hàn Quốc Korea Herald, ngày 11/11 vừa qua, Samsung đã tiến hành một đợt điều tra mới nhằm xác định nguyên nhân của các vụ cháy và nổ liên quan đến mẫu smartphone màn hình lớn Galaxy Note 7. Cuộc điều tra có sự tham gia của các cơ quan và chuyên gia an toàn của Hàn Quốc và Mỹ.

Trước đó, ngay sau vụ thu hồi đầu tiên đối với Note 7 diễn ra hồi tháng Chín, Samsung đã cho rằng pin lỗi do chi nhánh Samsung SDI sản xuất đã gây ra các vụ tai nạn, đồng thời tiến hành thay thế pin bằng sản phẩm của công ty ATL Trung Quốc. Nhưng một số điện thoại thay thế mới vẫn bị bắt lửa, vì thế công ty đã quyết định rút toàn bộ Note 7 khỏi thị trường.

Kể từ khi ra mắt hồi tháng Tám, đã có 4,3 triệu Note 7 được bán ra trên toàn cầu.

Mặc dù thu hồi điện thoại vì lý do an toàn, Samsung vẫn tiếp tục các cuộc điều tra riêng về điện thoại phát nổ. Pin được xem là nguyên nhân chính song mọi người tin rằng có nhiều yếu tố gây ra các vụ nổ.

Các kết quả điều tra được dự đoán sẽ ảnh hưởng đến nhãn hiệu Galaxy của Samsung trước sự kiện mẫu Galaxy S8 chủ lực sắp ra vào đầu năm tới.