Tháng 11/2023, Sam Altman - CEO OpenAI bị hội đồng quản trị bất ngờ sa thải chỉ vì “mất niềm tin lãnh đạo”.
Chưa đầy 72 giờ sau, toàn bộ nhân viên và Microsoft đồng loạt yêu cầu ông trở lại, tạo nên cuộc “đảo chính ngược” chưa từng có trong giới công nghệ.
Altman thừa nhận cú sốc đó là bài học đau đớn nhất đời mình, giúp ông hiểu rằng niềm tin là tài sản quý nhất của một CEO.
Ông nhận ra lãnh đạo không phải quyền lực tuyệt đối, mà là trách nhiệm được trao và có thể bị lấy lại bất cứ lúc nào.
Sau khi trở lại, Altman thay đổi cách quản trị, bắt đầu bằng việc lắng nghe nhân viên và củng cố văn hóa nội bộ.
Ông nói: “Tôi từng nghĩ nhiệm vụ của mình là thúc đẩy công ty tiến nhanh nhất, giờ tôi muốn giúp mọi người tiến xa nhất.”
Câu chuyện của Altman giống như Steve Jobs, Howard Schultz hay Bob Iger, những CEO từng ngã rồi đứng dậy mạnh mẽ hơn.
Thất bại đã biến Sam Altman từ “nạn nhân của quyền lực” thành biểu tượng của khả năng phục hồi và lãnh đạo bằng niềm tin.
