Nhìn lại toàn cảnh thảm họa Galaxy Note 7 của Samsung

Samsung Galaxy Note 7 đã chính thức bị thu hồi và khai tử trên toàn thế giới. Đây là thông tin được xem là nóng nhất giới công nghệ trong tuần vừa qua. Hãy cùng nhìn lại hành trình thất thủ của dòng sản phẩm Galaxy Note 7 - thảm họa của Samsung này.

Vào ngày 2/8/29016, Samsung đã trình làng dòng sản phẩm Galaxy Note 7 trên sân khấu sự kiện Unpacked tại New York. Ở thời điểm ra mắt, một trong những điều được truyền thông nhắc đến nhiều nhất là việc Samsung đã nhảy thẳng từ phiên bản Note 5 lên phiên bản Note 7 với lý do được cho là để tạo sự đồng nhất với tên gọi của dòng Galaxy S.

Đến ngày 19/8, Galaxy Note chính thức được bán ra với giá trên dưới 800 USD tại thị trường Mỹ, còn tại Việt Nam, máy chính hãng được bán với giá 18.990.000 đồng.

Được biết Galaxy Note 7 là một trong những dự án tham vọng nhất của Samsung dưới sự dẫn dắt của Phó chủ tịch Lee Jae-yong, người chịu trách nhiệm điều hành Samsung sau khi cha ông, Chủ tịch Lee Kun-hee, đột ngột phải nhập viện sau cơn đau tim năm 2014.

Sản phẩm này từng được chuyên gia trong giới công nghệ Việt Nam đánh giá là sản phẩm được hoàn thiện tốt nhất từ trước đến nay của Samsung.

Galaxy Note 7 sử dụng bộ khung kim loại cao cấp và cứng cáp giúp bảo vệ máy tốt hơn, mặt lưng vẫn sử dụng kính và có thiết kế cong nhẹ, tinh tế giúp người dùng dễ dàng cầm nắm sản phẩm hơn. Mặt trước của Galaxy Note 7 nổi bật nhờ thiết kế cạnh cong tràn hai mép tạo vẻ sexy và lịch lãm trong tổng thể kích thước khá lớn.

Màn hình được phủ lớp kính cường lực Gorilla Glass 5 vừa ra mắt cách đây hai tuần, cho phép máy chống được những va đập mạnh, an toàn ngay cả khi rơi ở độ cao 1,6 mét. Tấm nền bảo vệ này tốt hơn hẳn những siêu phẩm hiện có trên thị trường.

Ngoài ra, màn hình kích thước 5,7 inch công nghệ Super AMOLED của Galaxy Note 7 sở hữu độ phân giải QHD (1440 x 2560 pixel), mật độ điểm ảnh 518 ppi, giống như Galaxy Note 5 và gia đình S7. Đây cùng là màn hình smartphone đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ HDR – một tính năng vay mượn từ TV 4K cho phép hiển thị hình ảnh nhiều màu sắc và những cảnh có độ tương phản cực cao.

Bên cạnh cấu hình vượt trội và tính năng S Pen tối ưu, smartphone cao cấp của Samsung còn hứa hẹn sở hữu công nghệ bảo mật mới cùng vỏ có khả năng chống nước, chống bụi.

Có thể nói rằng đây là một sản phẩm rất tốt, nhưng không hề gặp may mắn bởi hai tuần sau ngày bán máy chính thức, Galaxy Note 7 biến thành cơn ác mộng với liên tiếp những vụ cháy nổ...

Đến ngày 2/9, Samsung buộc phải đưa ra quyết định đổi mới toàn bộ số máy đã bán trên thị trường sau khi xác nhận có 35 trường hợp Samsung Galaxy Note 7 bị nổ. Và cũng từ thời điểm này, một số hãng hàng không đã ban bố khuyến cáo về việc người dùng không nên mở máy hoặc sạc pin chiếc Galaxy Note 7 trong những chuyến bay.

Sau khi đổi mới máy và tiếp tục điều tra nguyên nhân, thì bất ngờ một chiếc Galaxy Note 7 nữa lại phát nổ trên một chuyến bay trong khi máy đã được tắt và đây là phiên bản an toàn.

Ngay sau đó, Samsung chính thức khải tử Galaxy Note 7 và yêu cầu các đối tác bán lẻ dừng bán sản phẩm này sau chưa đầy hai tháng kể từ ngày bán máy chính thức. Các chương trình đổi máy cũng hủy bỏ và thay thế vào đó bằng chương trình thu hồi và hoàn tiền 100% giá trị máy, đồng thời có thêm phần quà hỗ trợ khách hàng khi mua các sản phẩm khác của Samsung.