Máy tính Surface Pro 10 và Surface Laptop 7 Copilot Plus của Microsoft mới ra mắt vừa qua được đánh giá là một trong những máy tính xách tay có thể sửa chữa dễ nhất trên thị trường.
Theo báo cáo phân tích mới về máy tính xách tay của iFixit, họ đã khen ngợi các kỹ thuật viên có thể bảo trì chúng dễ dàng như thế nào.
Kỹ thuật viên Shahram Mokhtari từ kênh YouTube chính thức của iFixit đã hướng dẫn quy trình tháo từng bộ phận, bao gồm cả bo mạch chủ, để chứng minh việc tháo và sửa chữa các máy tính mới của Microsoft đơn giản như thế nào.
Bên dưới phần vỏ của mỗi thiết bị là một số nhãn và mã QR có biểu tượng cờ lê phía trên chúng. Microsoft gọi nhãn này là "Wayfinder Markings" và chúng sẽ cho bạn biết bạn cần loại tua vít nào cũng như số lượng vít để cố định các bộ phận trong khu vực đó. Trong khi đó, mã QR sẽ đưa bạn đến trang hướng dẫn dịch vụ chính thức của Microsoft để được hướng dẫn dễ dàng hơn.
Việc tháo lắp các bộ phận dễ dàng đã được cải thiện đáng kể, điều này đặc biệt mang lại lợi ích cho máy tính xách tay. Ví dụ: giờ đây, pin trong Surface Laptop có thể được tháo ra bằng cách tháo chân dưới và nắp lưng, so với các mẫu cũ hơn yêu cầu gần như mọi thành phần khác phải được tháo ra trước.
Điều này đặc biệt gây khó khăn khi pin là bộ phận duy nhất có thể thay thế được của máy tính xách tay. Bộ nhớ SSD cũng có thể thay thế nâng cấp được nhưng nó lại được hàn vào bo mạch chủ, khiến người dùng bình thường khó tháo rời và thay thế.
Surface Pro cũng có thiết kế dễ sử dụng, nâng cấp với ổ SSD có thể thay thế mà không cần tháo rời và việc tháo màn hình đơn giản hơn nhiều so với các dòng máy tính bảng khác. Tuy nhiên, do phần keo dính khá chắc chắn nên việc thay thế các thành phần khác như pin có thể khó khăn hơn một chút, theo iFixit.
Surface Pro và Surface Laptop đều nhận được điểm về khả năng sửa chữa là 8/10, đây là một sự cải thiện lớn so với mức điểm số khá thấp của Microsoft vào năm 2017, khi iFixit cho phiên bản đầu tiên của Surface Laptop 0/10 điểm về khả năng sửa chữa.
Có vẻ như sau đó, Microsoft đã quyết tâm sang một trang mới, thậm chí còn hợp tác với iFixit vào năm 2021 để bắt đầu bán công cụ sửa chữa các thiết bị Surface.
Trong khi đó, MacBook của Apple và Chromebook của Google nằm trong số những máy tính xách tay có khả năng sửa chữa kém nhất, theo một báo cáo có tên Failing the Fix, được biên soạn bởi Nhóm nghiên cứu lợi ích công cộng (PIRG), một tổ chức vận động người tiêu dùng ở Hoa Kỳ.
Có vẻ như Apple và Google cũng nên có những thay đổi như Microsoft trong các thiết kế máy tính của mình để thân thiện hơn với người dùng.