Google vừa ra mắt tính năng tìm kiếm AI mới mang tên SGE (Search Generative Experience) nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Tuy nhiên, SGE đang vấp phải nhiều tranh cãi khi được phát hiện dẫn dắt người dùng đến các trang web độc hại, lừa đảo và các phần mềm nguy hiểm.
Tính năng tìm kiếm dựa trên AI của Google hoạt động không như mong đợi.
Bleeping Computer báo cáo rằng các thuật toán AI của SGE đã đề xuất các trang web lừa đảo, chuyển hướng người dùng đến các tiện ích mở rộng Chrome không mong muốn, tặng phẩm iPhone giả mạo, đăng ký spam trên trình duyệt và lừa đảo theo hình thức hỗ trợ kỹ thuật.
Hầu hết các chuyển hướng gian lận nhắm mục tiêu vào thông tin cá nhân, phần mềm quảng cáo hoặc liên kết đến các đăng ký không mong muốn để kiếm hoa hồng. Một số liên kết nguy hiểm hơn thậm chí có thể cài đặt các tiện ích mở rộng trình duyệt không mong muốn có thể chiếm quyền tìm kiếm và gây ra các hành vi độc hại khác.
Trước những cáo buộc, Google đã lên tiếng khẳng định họ sẽ tiếp tục cập nhật các hệ thống chống spam tiên tiến để bảo vệ SGE và đã xóa các ví dụ đã được chia sẻ. Tuy nhiên, sự việc này vẫn khiến nhiều người dùng lo ngại về tính an toàn của SGE. Hiện tại, SGE chỉ giới hạn cho một số người dùng nhất định ở Mỹ, nhưng Google đang có kế hoạch triển khai rộng rãi tính năng này trong tương lai.