Ngày 5/7, một nguồn tin xác nhận Phòng mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Khánh Hòa đã làm việc với bà NTTH, giáo viên một trường phổ thông dân tộc bán trú THCS ở xã Vị Xuyên, tỉnh Tuyên Quang, chủ tài khoản Facebook "Nguyễn Huyền".
Tại buổi làm việc, bà H thừa nhận bà là người quản lý, sử dụng trang Facebook "Nguyễn Huyền" đã phát trực tiếp (livetream) hai video tiêu đề: "Cô giáo vùng cao run sợ khi đến Nha Trang”. Đồng thời, bà trực tiếp theo dõi, trả lời các của người khác trên trang Facebook cá nhân để cho rằng công an bẫy người vi phạm, biển báo giao thông lừa khách du lịch,...

Bà H cũng thừa nhận đã lái ô tô đến đỗ tại vị trí có biển báo "cấm dừng, đỗ xe" trên đường Trần Phú, khu vực quảng trường 2-4, phường Nha Trang, trong khoảng thời gian từ 21h đến 22h ngày 24/6, là vi phạm quy định pháp luật về , được lực lượng CSGT mời làm việc, giải thích rõ hành vi vi phạm, chỉ nhắc nhở, không bị xử phạt vi phạm hành chính.
Bà H cũng thừa nhận khi biết được , truyền thông đề cập đến vụ việc và có rất nhiều bình luận phản ánh, nên tiếp tục đăng một video vào ngày 4/7, với tiêu đề: "Phản hồi về các thông tin vừa qua", để nói Nha Trang không có các biển báo, chỉ dẫn có chữ "cấm đỗ xe".
Tại buổi làm việc ngày 4/7, cán bộ công an tỉnh Khánh Hòa giải thích, phân tích rõ các quy định pháp luật về chấp hành luật giao thông, trách nhiệm sử dụng mạng . Đồng thời, khẳng định biển báo giao thông tại Nha Trang đang tuân thủ Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024.
Ngoài ra, công an cũng giải thích lực lượng CSGT tỉnh Khánh Hòa không cố tình xử phạt mà chỉ hướng dẫn, nhắc nhở, tuyên truyền khi biết người vi phạm là khách du lịch lần đầu đến Nha Trang thiếu quan sát. Đây là sự ứng xử văn minh, hài hòa của lực lượng CSGT tỉnh Khánh Hòa theo tinh thần chỉ đạo phải tận tình phục vụ, hỗ trợ người dân, du khách.
Sau khi nghe cán bộ công an giải thích, bà NTTH đã thành khẩn khai báo, hợp tác, tự nguyện gỡ bỏ ba đã đăng trên các nền tảng Facebook, Tiktok và cam kết không tái phạm.

Căn cứ các nội dung làm việc, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng cao Công an tỉnh Khánh Hòa ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bà NTTH 5 triệu đồng về hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân.
Trước đó, Công an tỉnh Khánh Hòa phát hiện trang Facebook "Nguyễn Huyền” đăng hai video có tiêu đề "Cô giáo vùng cao run sợ khi đến Nha Trang” lúc 21h10 và 22h35 ngày 24/6.
Nội dung video kể về cảm nhận của một nữ du khách lái ô tô từ Hà Giang đến Nha Trang. Khi đỗ xe tại khu vực quảng trường 2-4, thì bị lực lượng CSGT mời về trụ sở xử lý vi phạm.
Người này cho rằng bản thân đã có kinh nghiệm lái xe hơn 20 năm và chưa bao giờ vi phạm giao thông. Tuy nhiên, khi đến Nha Trang thì cảm thấy sợ, chùn bước và không biết có dám đi tiếp hay không; đồng thời chê trách không có ai hướng dẫn, nhắc nhở nên mới đỗ xe sai quy định. Cả hai video trên đã thu hút hơn 1,4 triệu lượt xem, hơn 10.500 lượt thích, 4.600 lượt bình luận và hơn 760 lượt chia sẻ.
Sau khi các video được đăng tải, nhiều ý kiến chỉ trích chủ tài khoản mạng xã hội “Nguyễn Huyền” việc CSGT Công an tỉnh Khánh Hòa đã làm đúng quy định, biển báo ở quảng trường 2-4 là đúng luật, đồng thời chê trách chủ bài đăng không hiểu luật.
Ngoài ra, Công an tỉnh Khánh Hòa nhận định, dưới bài đăng của chủ tài khoản “Nguyễn Huyền” có nhiều bình luận mang nội dung tiêu cực, xuyên tạc, công kích lực lượng CSGT, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của lực lượng công an và môi trường du lịch tỉnh Khánh Hòa.