"Chấm điểm" 29 bệnh viện: Người bệnh hãi nhất nhà vệ sinh

Khảo sát trên 3.000 bệnh nhân, người bệnh sợ nhất là nhà vệ sinh bệnh viện và cho rằng chi phí khám chữa bệnh còn cao.

Chiều nay, Bộ Y tế phối hợp với Tổ chức Sáng kiến VN công bố kết quả khảo sát thí điểm chỉ số hài lòng của người bệnh tại 29 BV tuyến tỉnh, huyện tại 21 tỉnh thành, trong đó có 6 BV tại TP.HCM, 2 BV Hà Nội.
TS Nguyễn Thị Lan Hương, đại diện Sáng kiến VN cho biết, khảo sát được thực hiện độc lập qua điện thoại với gần 3.000 bệnh nhân nội trú từ tháng 4-7/2017.
TS Nguyễn Thị Lan Hương
 TS Nguyễn Thị Lan Hương
Bệnh nhân được khảo sát dựa trên 13 câu hỏi, 11 tiêu chí với 6 nhóm trên thang điểm 5: Khả năng tiếp cận; Minh bạch thông tin về khám bệnh và điều trị; Thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế; Cấp phát thuốc và hướng dẫn sử dụng; Chi phí khám chữa bệnh; Cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ người bệnh.
Nhà vệ sinh có chỉ số hài lòng thấp nhất
Kết quả cho thấy, chỉ số hài lòng của người bệnh trung bình đạt 3,98 điểm, tương đương 79,6% so với kỳ vọng.
Trong đó, người bệnh hài lòng nhất là khả năng tiếp cận dịch vụ khám, chữa bệnh trong khi kém hài lòng nhất là cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ người bệnh.
Cụ thể, trong nhóm cơ sở vật chất, lĩnh vực nhà vệ sinh BV có chỉ số hài lòng thấp nhất (3,58 điểm); Kế đó là chi phí khám chữa bệnh chỉ đạt 3,88 điểm. Các BV ở tuyến trên có mức độ hài lòng cao hơn.
5 BV xếp hạng rất tốt: BV Bà Rịa (tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu), BV Từ Dũ, BV Tai Mũi Họng (TP.HCM), BV Phụ Sản (TP. Cần Thơ), BV Lao và bệnh Phổi (Thái Bình) với chỉ số hài lòng từ 4,34 – 4,65.
16 xếp hạng với chỉ số hài lòng từ 3,87 – 4,3 điểm, trong đó có BV Đống Đa (Hà Nội), BV đa khoa các tỉnh Nam Định, Quảng Ninh, Quảng Trị, Hà Giang, Bình Định...
8 BV thuộc nhóm xếp hạng khá với điểm số từ 3,51 – 3,3,83, trong đó có BV Truyền máu huyết học TP.HCM, BV Trưng Vương TP.HCM, BV đa khoa tỉnh Quảng Ngãi...
2 BV thuộc nhóm xếp hạng trung bình là BV Phổi Bắc Giang và BV đa khoa tỉnh Ninh Thuận.
Nhà vệ sinh bệnh viện là nỗi ám ảnh với nhiều bệnh nhân
 Nhà vệ sinh bệnh viện là nỗi ám ảnh với nhiều bệnh nhân
PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh đánh giá, việc công khai kết quả sẽ giúp tăng cường trách nhiệm giải trình của các BV thông qua tăng cường minh bạch về chất lượng khám, chữa bệnh, tăng cường công tác giám sát của người dân và cơ quan quản lý nhà nước đối với dịch vụ y tế công.
Tuy nhiên TS Lan Hương cho rằng do mới khảo sát được 29 BV nên bức tranh này chưa thực sự toàn cảnh.
Riêng với 38 BV tuyến TƯ, GS Nguyễn Viết Tiến, Thứ trưởng Bộ Y tế cho biết, các BV đang tự chấm điểm, sau đó các BV khác sẽ chấm chéo. Bộ Y tế sẽ thẩm định cuối cùng.
Phía Sáng kiến Việt Nam cho biết, hiện đã nhận được thư mời tham khảo sát độc lập các BV tuyến TƯ, nhưng hiện nay chưa có BV nào gửi dữ liệu bệnh nhân.
Khi trả lời khảo sát, một người nhà bệnh nhân điều trị tại khoa ung bướu chia sẻ, gọi được y tá rất khó nên người nhà phải tự thay dây truyền. 90% người nhà tự làm hết.
Một bệnh nhân khác trả lời: Ở BV này rất chán, không hài lòng cách phục vụ của khoa tự nguyện, nhân viên cáu gắt, khi trẻ ốm gọi nhân viên xin thuốc hạ sốt nhưng không cho. 12h đêm bảo tự mở cửa sang phòng cấp cứu xin thuốc.

Phóng nhanh vượt ẩu, ô tô gây tai nạn, “chổng vó” giữa đường

(Kiến Thức) - Chạy tốc độ rất cao, chiếc ô tô Toyota màu ghi bất ngờ lấn làn rồi va chạm với chiếc Mazda CX 5. Hậu quả, chiếc xe con 4 chỗ lật nhiều vòng, "chổng 4 vó", rất may vụ tai nạn chỉ khiến 2 người bị thương.

Vụ tai nạn giao thông ô tô lấn làn đâm xe khách xảy ra vào khoảng 8h sáng nay 27/3, trên quốc lộ 3 đoạn qua thị trấn Đông Anh (huyện Đông Anh, Hà Nội).
Một số nhân chứng cho hay, thời điểm trên chiếc ô tô Toyota màu ghi chạy với tốc độ rất cao theo hướng về trung tâm thị trấn Đông Anh. Tuy nhiên đi đến địa phận tổ 11, (đoạn giao cắt đường sắt với quốc lộ 3) tài xế bất ngờ chạy lấn làn và va chạm với chiếc xe Mazda CX-5 màu đỏ. 

“Cha đẻ” vườn tượng 12 con giáp phải...đóng khố, mặc quần nói gì?

(Kiến Thức) - "Pho tượng có diễn tả bộ phận sinh dục trần tục thì cũng là lẽ đương nhiên của một tác nghệ thuật thuần khiết... không mang tính dung tục", nhà điêu khắc Trần Minh Tuấn biện bạch về "tác phẩm" 12 con giáp phải... đóng khố, mặc quần.

Vụ việc vườn tượng 12 con giáp mình người, đầu thú “khỏa thân” đặt ở khu du lịch Quốc tế Hòn Dấu (quận Đồ Sơn, Hải Phòng) bỗng dưng thu hút sự chú ý đặc biệt của dư luận không chỉ bởi có nhiều ý kiến từ dư luận về sự tạo hình phản cảm, không phù hợp với thuần phong mĩ tục của người Việt mà chính từ tư duy quản lý của cơ quan chức năng khi chỉ đạo phải…mặc váy, khố cho những bức tượng này để che đi những phần…nhạy cảm.
Trong khi dư luận có nhiều ý kiến trái chiều về vườn tượng 12 con giáp, ủng hộ có, phê phán có, thậm chí có người còn cười cợt vui vẻ thì có một người nghệ nhân lại mang những nỗi buồn. Đó là nhà điêu khắc Trần Minh Tuấn – Giám đốc công ty cổ phần mỹ thuật Tuấn Thiện (xã An Tiến, huyện An Lão, TP Hải Phòng) - “cha đẻ” 12 bức tượng tượng trưng cho 12 con giáp trên.

Bác sĩ liên tục bị hành hung, Bộ Y tế lên tiếng

(Kiến Thức) - Liên tiếp xảy ra 2 vụ hành hung dã man bác sĩ tại nơi làm việc, khiến họ bị thương nặng, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã phát đi lời kêu gọi bảo vệ thầy thuốc.

Trước đó vào ngày 20/10, chị Trần Thị Thanh Hải, Phó trưởng Trạm Y tế xã Hương Lâm, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh đang trong ca trực thì bị Hoàng Xuân Hải (26 tuổi, trú tại xóm 7, xã Hương Long, Hương Khê) cầm con dao dài khoảng 60cm chém nhiều nhát vào người. Nguyên nhân được xác nhận là do chị Hải từ chối truyền nước cho Hoàng Xuân Hải bởi Hải đang trong tình trạng say rượu.
Bac si lien tuc bi hanh hung, Bo Y te len tieng
Bộ trưởng Bộ Y tế  Nguyễn Thị Kim Tiến.