BVĐK Hồng Ngọc dính nhiều “phốt” khám chữa, bệnh nhân nên tỉnh táo

Thời gian qua, dư luận cả nước không khỏi sửng sốt trước những cú “phốt” liên tiếp xảy ra tại Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc (số 55 Yên Ninh, quận Ba Đình, TP Hà Nội) làm nhiều người nhà, người bệnh cảm thấy hoang mang, sợ hãi. Không ít người dân sau đó thủ thỉ nhau nên cân nhắc, nên tỉnh táo trước khi lựa chọn vào thăm khám tại Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc kẻo “tiền mất tật mang”.

Kiến Thức xin điểm lại những vụ lùm xùm xảy ra tại Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc dưới đây.

Bác sĩ bằng mọi cách để nội soi khiến trẻ chảy cả máu mũi

Lúc 18h30 chiều ngày 25/10/2017, cháu P.P.D. (2 tuổi, ở Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội) được người nhà đưa đến Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc (số 55 Yên Ninh, quận Ba Đình) khám vào do cháu ho liên tục mấy ngày. Sau khi làm loạt xét nghiệm huyết học; xét nghiệm sinh hóa; nội soi tai, mũi, họng và chụp X – Quang, thì cháu D. được đưa đến phòng nội soi như chỉ định.

Tại đây, bác sỹ tên Trương Minh Quý là người trực tiếp khám cho cháu D. Người nhà cháu D., cho báo chí biết, để thực hiện thao tác nội soi bác sỹ Quý yêu cầu chị P.H.T. – là mẹ của cháu giữ chân, còn bà cháu thì giữ thân, một nam điều dưỡng khác thuộc Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc giữ đầu. Khi bác sỹ nội soi, cháu D. khóc và vùng vẫy, lúc này bác sỹ, điều dưỡng vẫn ghì chặt cháu bằng mọi cách để nội soi nên đầu dò quệt vào mũi cháu dẫn đến trầy xước.

Trong lúc bác sĩ nội soi, thì mẹ cháu thấy có vết máu qua màn hình nội soi liền hét lên thì bác sỹ Quý nói yên tâm, đồng thời nhỏ một loại dung dịch cầm máu vào mũi cho cháu bé. Nội soi xong, cháu D. ngồi dậy thì người nhà hoảng hốt khi thấy mặt, trán, cổ của cháu xuất hiện nhiều nốt nhỏ thâm đen, da mặt sạm đi. “Chị yên tâm, đây là hiện tượng khi cháu khóc, mao mạch giãn ra, chuyện này thường thôi, không sao đâu. Hôm sau là hết”, bác sỹ Quý giải thích khi người thân cháu D. hỏi tình trạng.

Bố cháu bé thấy những triệu chứng lạ xuất hiện trên mặt con khi cháu về nhà, liền điện theo số điện thoại trên kết quả nội soi thì được bác sỹ Quý thừa nhận: “Bọn em mới vào nghề, kinh nghiệm cũng có mức độ, mong anh thông cảm. Do bọn em ham làm, mục đích tìm ra nguyên nhân cho cháu bị làm sao nên đã để xảy ra sai sót”.

Liên quan đến vụ việc, sáng ngày 26/10/2017, bố của cháu bé đã chủ động đến làm việc với ban giám đốc bệnh viện, cùng các bác sĩ trong ê-kip hôm xảy ra vụ việc. Trong khi đó, ông Từ Đức Sắc – Phó giám đốc BVĐK Hồng Ngọc cho PV Kiến Thức biết: Vụ việc đúng là xảy ra ở bệnh viện. Bệnh viện đã yêu cầu bác sĩ trực tiếp khám giải trình, đồng thời đang giải quyết với gia đình bệnh nhân. Thay mặt bệnh viện, tôi đã xin lỗi gia đình nạn nhân và đang tìm mọi cách khắc phục.

Cháu bé 1 tuổi tử vong sau khám ở Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc

Trước đó, năm 2015, dư luận từng “nóng hầm hập” khi thông tin về việc cháu Nguyễn Việt Lâm (SN 1/2/2014, ở quận Ba Đình, TP Hà Nội) sau khi được điều trị tại Bệnh viện Hồng Ngọc rồi chuyển sang Bệnh viện Nhi Trung ương điều trị thì tử vong.

Trả lời với báo chí, chị Trương Linh Trang (mẹ của cháu Lâm) cho biết, cháu Lâm có một quá trình điều trị bệnh rất lâu ở Bệnh viện Hồng Ngọc do bị viêm phế quản co thắt. Đợt cuối vào điều trị là ngày 11/2/2015, cháu nhập viện trong tình trạng ho có đờm. Đến ngày 15/2/2015 cháu được ra viện nhưng đến đêm cháu lại ho liên tục, nên gia đình lại đưa cháu quay trở lại Bệnh viện Hồng Ngọc (hôm 16/2/2015).

Bệnh nhân được điều trị đến ngày 18/2/2015 (30 Tết), sau đó được sự đồng ý của bác sỹ gia đình cho cháu về nhà ăn Tết. Tuy nhiên, đến sáng 19/2/2015 (mùng 1 Tết), cháu Lâm bất ngờ sốt cao, nổi mẩn đỏ và ngay lập tức được gia đình đưa trở lại bệnh viện Hồng Ngọc điều trị.

Theo chẩn đoán của các bác sỹ, thì cháu Lâm bị: Viêm mũi họng cấp, sốt và theo dõi phát ban. Đến sáng ngày 22/2/2015, cháu Lâm liên tục sốt cao, khi thăm khám các bác sỹ khẳng định phổi của cháu vẫn ổn và không có chỉ định chuyển viện, dù gia đình rất sốt ruột, lo lắng. Trưa cùng ngày, gia đình thấy cháu thở nhanh nên yêu cầu bác sỹ đến khám thì lúc này bệnh viện lại đưa ra kết luận là cháu bị viêm phổi.

Tiếp đó, gia đình yêu cầu chuyển cháu sang Bệnh viện Nhi Trung ương, và được các bác sỹ tại đây chẩn đoán hoàn toàn khác với những chẩn đoán của bác sỹ Bệnh viện Hồng Ngọc. Mặc dù được tận tình cứu chữa nhưng cháu đã tử vong khoảng 13 tiếng sau khi được chuyển viện.

Theo kết luận của bệnh viện Nhi Trung ương, nguyên nhân tử vong của cháu là do viêm phổi nặng, nhiễm trùng huyết, suy đa phủ tạng và sốc nhiễm trùng.

Ngay sau khi xảy ra vụ việc, phía Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc cho biết, đã chỉ đạo họp rút kinh nghiệm về chuyên môn cũng như tinh thần thái độ phục vụ của bác sĩ, điều dưỡng khoa nhi và kíp trực. Bệnh viện cũng đến gặp gia đình bệnh nhân để lắng nghe một cách đầy đủ những ý kiến đóng góp của gia đình cũng như chia sẻ mất mát, đau buồn cùng gia đình cháu.

Đặc biệt, trong báo cáo mà Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc gửi cho gia đình nạn nhân, phía bệnh viện đã nhận 5 lỗi cơ bản dẫn tới cái chết của cháu Lâm, cụ thể: khám chữa bệnh chưa thực sự toàn diện; đánh giá, theo dõi bệnh nhân chưa sát; xác định tiên lượng bệnh nhân thiếu chính xác; chuyển viện chưa kịp thời, còn chủ quan, thiếu nghiêm túc trong thực hiện quy chế chuyên môn nhất là quy chết hội chẩn; kỹ năng tham vấn bệnh tật trẻ em còn hạn chế.

Liên quan đến vụ việc, Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh (Bộ Y tế) ngay sau đó đã yêu cầu Sở Y tế Hà Nội làm rõ vụ việc. Gia đình cháu Lâm cũng đồng thời làm đơn khiếu nại gửi lên cơ quan chức năng, tuy nhiên sau đó đã làm đơn xin rút lại.

Thai phụ “mất ăn mất ngủ” vì Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc chẩn đoán sai

Ngày 8/9/2016, chị N.T.K (ở Hà Nội) đi khám thai ở Phòng khám đa khoa Hồng Ngọc thuộc Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc được chẩn đoán “thai 6 tuần trong buồng tử cung dọa sảy, u bì buồng trứng trái”, sau đó bác sỹ tư vấn đã cho chị K. làm xét nghiệm CA 125 với giá 1,7 triệu đồng.

Tuy nhiên, sau khi khám xong, chị K. cùng người nhà vô cùng lo lắng trước chẩn đoán của bệnh viện. Hai hôm sau (10/9/2016), chị K. đã đến khoa khám bệnh theo yêu cầu của Bệnh viện Phụ sản Trung ương để khám lại.

Tại đây, chị K. vô cùng bất ngờ vì kết quả chẩn đoán của bác sỹ Bệnh viện Phụ sản Trung hoàn toàn khác với phòng khám Hồng Ngọc thuộc Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc.Theo chẩn đoán, thai tương đương tuần thứ 6; Buồng trứng trái kích thước 46x28mm có vùng âm vàng dày; Buồng trứng phải bình thường. Bác sĩ kết luận thai thi phát triển bình thường, không có vấn đề gì. Đến ngày 20/9/2016, chị K. tiếp tục đến Bệnh viện Phụ sản Trung ương khám lại thì kết quả vẫn bình thường như trước, đến lúc này chị K. mới yêu tâm.

Liên quan đến vụ việc, ông Từ Đức Sắc - Phó giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc cho báo chí biết: "Trước chị K. có u nang nhầy buồng trứng. Từ u nang nhầy dẫn đến ung thư là khoảng cách ngắn. Lúc khám thì chị K. mới có thai 6 tuần nhưng khi thai lớn lên thì có thể u nang cũng sẽ phát triển theo nên khả năng dọa sẩy là bình thường"/

Ông Sắc cũng khẳng định, các bác sĩ ở phòng khám không lạm dụng cho làm CA 125 để xác định có phải ung thư hay không. Ông Sắc giải thích: “Tôi hỏi lại bác sĩ trực lúc đó là có tư vấn kỹ cho bệnh nhân không, bác sĩ nói có tư vấn, lúc làm ở đấy đều nói với bệnh nhân để bệnh nhân thực sự hài lòng, thoải mái mới làm. Còn nếu bệnh nhân không hài lòng thì mình ghi vào trong đấy là bệnh nhân không đồng ý làm để sau này có vấn đề gì đỡ liên lụy”…

Chẩn đoán sai, bệnh nhân suýt mất mạng và phải cắt một nửa buồng trứng

Một vụ việc nghiêm trọng khác cũng xảy ra tại Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc suýt cướp đi tính mạng của người dân là vào ngày 30/10/2010.

Theo đó, chị Bùi Thị Quỳnh (19 tuổi, Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội) vào Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc khám thai. Tại đây, cháu được bác sỹ tên Thường chẩn đoán là có thai. Không yên tâm, đến ngày ngày 31/10/2010, gia đình bà tiếp tục đưa chị Quỳnh vào khám lại; sau khi các bác sỹ ở đây siêu âm và cũng nhận được kết quả là cháu đang mang thai.

Tuy nhiên, từ ngày 31/10 đến 3/11/2010, chị Quỳnh bất ngờ bị chảy máu nhiều ở âm đạo. Đến ngày 3/11/2010, gia đình bệnh nhân lại đưa chị vào khám lại. Lần này, sau khi siêu âm lại, các bác sỹ luận chị Quỳnh có thai nhưng thai đã chết lưu… Đồng thời tư vấn với gia đình cho bệnh nhân uống thuốc để đẩy thai lưu ra ngoài.

Điều đáng nói, theo lời của gia đình bệnh nhân, thì sau khi cho chị Quỳnh uống thuốc đẩy thai ra ngoài, thì các bác sỹ mới chẩn đoán chính xác là chị Quỳnh có thai ngoài dạ con chứ không phải thai đã chết lưu như chẩn đoán ban đầu. Hậu quả từ việc chẩn đoán sai là không những cháu suýt mất mạng mà còn phải cắt một nửa buồng trứng của chị Quỳnh.

Người nhà bệnh nhân vô cùng bức xúc, vì sau khi xảy ra vụ việc các bác sỹ liên quan trực tiếp có thái độ dửng dưng, và không hề quan tâm đến chuyện sống chết của bệnh nhân. Trong khi đó, trả lời báo chí ông Phạm Đức Thịnh - Giám đốc Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc khẳng định, bệnh viện không hề có ý định xin lỗi gia đình bệnh nhân.