Nếu hỏi một người chạy xe van giao hàng mỗi ngày họ cần gì ở một chiếc xe, câu trả lời hiếm khi nằm ở những con số khô khan: động cơ bao nhiêu mã lực, hay công nghệ mới đến mức nào,... Bài toán khiến nhiều khách hàng kinh doanh, đơn vị vận chuyển và các doanh nghiệp đang hoạt động tại các thành phố, khu đô thị đông đúc đang phải đối mặt thường xoay quanh những câu chuyện rất đời. Đó là những con hẻm không đủ rộng để quay đầu, những chuyến hàng cần giao trong giờ cao điểm, chi phí sử dụng nằm ngoài dự tính và cả nỗi lo chỉ một cú phanh gấp cũng đủ “làm hỏng” cả ngày công.