Nguyên nhân ôtô Volvo dính lỗi xuất phát từ bộ phận thu dây an toàn có thanh xoắn bị lỗi trong quá trình sản xuất của nhà cung cấp linh kiện. Nếu thanh xoắn này hỏng khi xảy ra va chạm, dây an toàn có thể bung ra ngoài tầm kiểm soát, làm giảm khả năng bảo vệ hành khách và gia tăng nguy cơ chấn thương. Volvo khẳng định vấn đề không đến từ khâu lắp ráp của hãng mà từ quy trình sản xuất của đối tác cung ứng.

Theo kế hoạch, từ ngày 30/10, các chủ xe bị ảnh hưởng tại Mỹ sẽ nhận thông báo chính thức về đợt triệu hồi. Các đại lý Volvo đã được chỉ đạo thay thế dây an toàn phía trước bên trái và bên phải để đảm bảo an toàn.

Cho đến nay, hãng chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp chấn thương nào liên quan đến lỗi kỹ thuật này. Tại Việt Nam, khách hàng nhiều khả năng không chịu tác động từ đợt triệu hồi, bởi các mẫu xe Volvo đang phân phối trong nước là đời cũ, không thuộc danh sách sản xuất bị ảnh hưởng.

Dây an toàn ba điểm từng được Volvo phát minh và phổ biến toàn cầu, góp phần cứu sống hàng triệu người trong suốt hơn nửa thế kỷ. Tuy nhiên, sự cố lần này cho thấy ngay cả những hãng tiên phong về an toàn cũng phải đối diện thách thức trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Volvo khẳng định sẽ tiếp tục ưu tiên chất lượng và an toàn để duy trì niềm tin của khách hàng.