Theo thông báo của VinBus, việc chuyển đổi được triển khai theo lộ trình tại các địa phương đang có dịch vụ xe buýt của hãng. Cụ thể, từ ngày 20/10/2026, ứng dụng VinBus sẽ ngừng hoạt động tại Quảng Ninh, Phú Quốc, Nha Trang và TP.HCM. Tiếp đó, từ ngày 30/10/2026, ứng dụng này sẽ ngừng hoạt động tại Hà Nội. Kể từ thời điểm này, người dùng không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng VinBus tại bất kỳ khu vực nào.
Để tiếp tục sử dụng các tiện ích phục vụ việc di chuyển bằng xe buýt, hành khách cần chuyển sang ứng dụng Green SM. Tại đây, người dùng chọn mục VinBus để tra cứu tuyến đường, tìm kiếm trạm dừng và theo dõi vị trí xe buýt. Đơn vị cũng gửi lời cảm ơn đến người dùng đã tin tưởng, sử dụng dịch vụ và đồng hành trong thời gian qua.
Gần đây, VinBus đã có một số thay đổi về điểm dừng, mã số tuyến và lộ trình. Cụ thể, từ ngày 23/9, tuyến xe buýt điện E03 (Mỹ Đình - Khu đô thị Ocean Park) điều chỉnh điểm dừng, không còn đón, trả khách tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia.
Từ ngày 5/10, VinBus cập nhật mã số của hai tuyến xe buýt. Theo đó, tuyến GRP1 đổi thành tuyến 179, trong khi tuyến GRP03 đổi thành tuyến 180. Với tuyến 180, lộ trình chiều về được điều chỉnh, chuyển sang đường Lê Văn Việt thay cho đoạn qua Khu Công nghệ cao.
Trước đó, từ ngày 18/9, hai tuyến xe buýt điện E08 và E11 cũng được cập nhật lộ trình một chiều tại Hà Nội.
Cụ thể, với tuyến E08 (Nam Thăng Long - Khu đô thị Times City), lộ trình chiều về được điều chỉnh theo hướng Kim Mã - Đào Tấn - Nguyễn Khánh Toàn - Nguyễn Văn Huyên - Nguyễn Xuân Khoát, trong khi chiều đi giữ nguyên như hiện hành.
Đối với tuyến E11 (Yên Phụ - Bờ Hồ - Lăng Bác - Hồ Tây - Yên Phụ), lộ trình chiều đi được điều chỉnh theo hướng Đội Cấn - Liễu Giai - Đào Tấn - Nguyễn Khánh Toàn - Nguyễn Văn Huyên - Xuân Tảo. Chiều về vẫn giữ nguyên lộ trình hiện hành. Thay đổi này áp dụng cả trong và ngoài thời gian phân luồng phố đi bộ khu vực Bờ Hồ.
VinBus khuyến nghị hành khách chủ động cập nhật thông tin về mã số tuyến, điểm dừng và lộ trình để lựa chọn chuyến đi phù hợp, tránh nhầm lẫn khi sử dụng dịch vụ.