Theo hồ sơ vụ án, sáng 31/10/2013, như 1 buổi sáng thường lệ bà con thôn Chung, xã thôn Chính, huyện Vĩnh Tường, tỉnh Vĩnh Phúc lại tất bật với công việc đồng áng, chợ búa cho 1 ngày mới. 

Ngày 13/8, Cơ quan CSĐT, Công an huyện Gia Lâm đã phát thông báo truy tìm bà Đỗ Thị Kim Ngân (SN 1985, trú tại Thôn 4, Giang Cao, Bát Tràng, Gia Lâm, thường được gọi là Ngân "gốm") để làm rõ về đơn tố giác lừa đảo chiếm đoạt tài sản. 

Theo đơn tố cáo, bà Đỗ Thị Kim Ngân thường livetream trên mạng xã hội, để bán sản phẩm gốm và các mặt hàng khác với giá rẻ hơn so với thị trường.