Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1), đơn vị quản lý tuyến Metro Bến Thành - Suối Tiên, vừa chính thức thí điểm ngừng bán vé giấy tại quầy vé ở bốn nhà ga: Nhà hát Thành phố, Ba Son, Văn Thánh và Phước Long.

Mục tiêu chính của việc thí điểm này là thúc đẩy các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, giảm thời gian hành khách phải chờ đợi tại quầy và nâng cao trải nghiệm đi tàu.

Thay vì mua vé giấy, hành khách tại các ga này được khuyến khích sử dụng các phương thức thanh toán hiện đại hơn. Cụ thể, hành khách có thể mua vé tại máy bán vé tự động (TVM) hoặc kiosk bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận mã QR. Ngoài ra, hành khách có thể thanh toán trực tiếp tại cổng soát vé bằng thẻ ngân hàng (Mastercard, Visa, Napas), ví điện tử, hoặc căn cước công dân gắn chip. Một lựa chọn khác là sử dụng ứng dụng HCMC Metro HURC hoặc Mini-app Metro trên MoMo để mua vé và dùng mã QR để đi tàu.

Metro Bến Thành - Suối Tiên là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của TP.HCM, dài gần 20 km và có tổng cộng 14 nhà ga, gồm 3 ga ngầm và 11 ga trên cao. Việc thí điểm ngừng bán vé giấy tại 4 ga chỉ là bước đầu. Tại các ga còn lại, hành khách vẫn có thể lựa chọn 8 hình thức mua vé và thanh toán khác nhau, bao gồm cả mua vé giấy tại quầy bằng tiền mặt. Để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi, HURC1 đã bố trí tăng cường nhân viên tại các nhà ga thí điểm để hướng dẫn và hỗ trợ hành khách.