UBND TP HCM vừa có thông báo kêu gọi người dân, tổ chức ưu tiên sử dụng các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, Metro, xe công nghệ khi đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, nhằm góp phần giảm ùn tắc giao thông, hạn chế ô nhiễm môi trường, bảo đảm trật tự an toàn giao thông.

Theo UBND TP HCM, việc khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng được triển khai song song với phương án tiếp nhận, luân chuyển và trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Trường hợp người dân, tổ chức đến Trung tâm bằng phương tiện cá nhân, Thành phố yêu cầu chấp hành nghiêm các quy định pháp luật về giao thông, dừng, đỗ xe đúng nơi quy định và theo hướng dẫn, không gây ảnh hưởng đến giao thông khu vực xung quanh.

Về tổ chức giao nhận hồ sơ qua bưu chính công ích, buổi sáng sẽ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm hoặc các sở, ban, ngành vào lúc 8 giờ và phát lúc 10 giờ; buổi chiều tiếp nhận lúc 14 giờ và phát lúc 15 giờ. Quá trình giao nhận phải bảo đảm an toàn, nguyên vẹn hồ sơ, có cơ chế kiểm tra, giám sát, đối soát thường xuyên, tuyệt đối không để xảy ra thất lạc.

UBND TP HCM giao Trung tâm Phục vụ hành chính công khu vực Thành phố chủ trì, phối hợp với Bưu điện Trung tâm Sài Gòn trong việc tiếp nhận, luân chuyển và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính giữa Trung tâm và các sở, ban, ngành, bảo đảm kịp thời, đúng quy trình và thời gian quy định.

Đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công khu vực Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, các đơn vị được yêu cầu chủ động phối hợp với bưu chính công ích tại địa bàn để tổ chức tiếp nhận, luân chuyển và trả kết quả hồ sơ. Trường hợp tổ chức, cá nhân có nhu cầu nhận kết quả tại địa chỉ riêng, Trung tâm các khu vực sẽ phối hợp thực hiện thông qua dịch vụ bưu chính.