"Ngay sau đó, bộ phận kỹ thuật kiểm tra và xác định nguyên nhân dẫn đến tình trạng nước thải trào ngược ra là do tắc trục chính thu gom nước thải xí bệt - vị trí thu gom nước thải vào bể tự hoại"- ông Hải thông tin.

Ông Hải cho hay, trong đêm 5/11, bộ phận kỹ thuật đã thông tắc đường ống và lấy được các vật dụng, rác thải đồ dùng sinh hoạt mà cư dân sử dụng xong xả vào nhà vệ sinh gây tắc đường ống.

Theo ông Hải, để tránh tình trạng nước thải tràn lên các ki - ốt gây hư hỏng hàng hóa, thiết bị, bộ phận kỹ thuật đã mở vị trí thăm để xả nước thải ra phía ngoài sân V6.

Lý giải việc để sự cố nước thải bể phốt tràn ra sân, chậm xử lý khiến người dân chịu trận, ông Hải phân bua: “Ngày 5/11, BQL chung cư The Vesta cũng muốn xử lý nhanh sự cố nhưng xử lý ngay hôm đó sẽ phải cắt nước, cư dân sẽ không thể dùng nước trong tòa nhà nữa nên mới đợi đến đêm khi lượng người sử dụng nước ít mới xử lý. Làm thế để tránh người dân xả nước thải xuống sẽ gây nguy hiểm".

Sau khi làm việc với BQL chung cư The Vesta, PV Kiến Thức đã phỏng vấn ý kiến của một số cư dân chung cư. Anh N.V.T cho biết: "Nguyên nhân thế nào là do họ nói (tức BQL tòa nhà - PV), chứ mình là dân mình kiểm tra làm sao được”.

Anh T. cho biết thêm, hiện nay ở chung cư The Vesta  tồn tại thêm vấn đề liên quan đến nước sạch sinh hoạt và việc bàn giao nhà từ phía Chủ đầu tư.

Hai vấn đề này khiến cư dân vô cùng bức xúc bởi gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của cư dân.

Kiến Thức sẽ tiếp tục thông tin.