Từ quầy phục vụ đến bếp ăn cửa hàng Mc Donald đều được thiết kế dựa trên các ý tưởng nhằm phục vụ khách hàng hoàn hảo nhất. Bà Deb Macdaniel, nhà khoa học chuyên nghiên cứu về thực phẩm, người đã thành công trong các mẫu bánh sandwich tiết lộ: "Cửa hàng đã yêu cầu tôi đưa ra ý tưởng về một món ăn bao gồm nước sốt, trứng, thịt, rau... khiến tôi đã nghĩ ngay ý tưởng về 1 chiếc sandwich và nó đã được đông đảo thực khách ủng hộ". Sandwich giờ đây là món ăn không thể thiếu của mỗi cửa hàng Mc Donald, nó luôn đứng trong top 5 những sản phẩm bán chạy nhất của cửa hàng.