Khi nền tảng TikTok phủ sóng mạng xã hội, reviewer đã trở thành ngành nghề hot, đặc biệt là mảng ẩm thực. Họ đóng vai trò là cầu nối, giới thiệu về các dịch vụ, địa điểm ăn uống, hàng quán… đến với người xem.
Bên cạnh những reviewer có tiếng tăm và nhận được sự tin cậy từ người xem thì cũng có không ít người bị cho thiếu trách nhiệm khi đánh giá sản phẩm.
Chính những reviewer không có tâm đã đánh mất đi sự chân thật, khách quan và sẵn sàng "đánh bóng" thái quá, sai sự thật về các sản phẩm, địa điểm được review đồ ăn.
Cái kết là khi người xem đến tận nơi theo như những gì đã được quảng cáo thì mới "vỡ lẽ" sự tình, có người còn bị "đau bụng" và ảnh hưởng sức khoẻ vì đồ ăn kém chất lượng.
Chẳng hạn như trường hợp của vị khách, người này đã chia sẻ lên một hội nhóm ẩm thực nổi tiếng để bày tỏ sự bức xúc của mình đối với đồ ăn tại một quán ăn có tiếng, được nhiều reviewer khen ngợi.
Theo đó, anh này đã hào hứng đi đến quán ăn để trải nghiệm sau khi xem những video review đồ ăn tại đây nhưng cuối cùng lại rất thất vọng vì đồ ăn vô cùng tệ, kém chất lượng so với những gì trên video đã nói.
Phía dưới bài chia sẻ, nhiều người khác cũng để lại các bình luận đồng tình với chủ nhân bài viết. Họ phản ánh rằng đồ ăn thật sự kém chất lượng, hoàn toàn không giống với những gì được quảng cáo, giới thiệu trong các video.
Điều đáng nói là, những quán ăn được review trên đều cực kỳ đầu tư về phần "hình ảnh" và mạnh về mảng truyền thông, quảng cáo, những hình ảnh về đồ ăn tại quán được chụp lên cũng rất hấp dẫn và bắt mắt.
Những chủ cơ sở ăn uống thuê những nhân vật có tầm ảnh hưởng để review với muôn vàn lời "có cánh", cũng như tâng bốc về chất lượng dịch vụ, đồ ăn tại quán. Tuy nhiên, khi khách kéo đến thì lại nhận được sự phục vụ và đồ ăn kém chất lượng, không như trong những video họ đã giới thiệu.
Nhiều Tiktoker, Vlogger nhân danh "cảm nhận khách quan" để đưa ra lời khen bất chấp sự thật nhằm thu hút khách hàng.
Việc reviewer không đánh giá đúng sự thật đã khiến thực khách đi đến ăn gặp nhiều vấn đề sức khoẻ.
Nhiều khán giả đã gặp "quả đắng" khi mải mê chạy theo các quán ăn được review mà không chọn lọc, cân nhắc kỹ càng.
