Là MC nói giọng miền Nam duy nhất của VTV24, khi Trúc Mai mới bắt đầu lên sóng, cô bị nhiều khán giả phàn nàn, thậm chí gọi thẳng đến hotline của tổng đài và yêu cầu cho cô xuống sóng. Vượt qua giới hạn của bản thân, Trúc Mai dần khẳng định được tài năng và hoàn hiện kỹ năng MC của mình. Ngay lúc này, Trúc Mai lại bị phát hiện mắc sự cố trang phục khi dùng kẹp giấy để giữ cho váy vừa vặn với cơ thể hơn, và cô còn bị nghi ngờ không mặc nội y khi đang dẫn chương trình. Chính những điều này đã khiến Trúc Mai trở thành "MC dính sự cố trang phục nhiều nhất VTV".
Đến tháng 2/2017, Trúc Mai bất ngờ nghỉ việc tại Đài truyền hình VTV sau một khoảng thời gian dài gắn bó. Ngày ra Hà Nội làm việc, MC quê Cần Thơ bị gia đình phản đối rất nhiều.
Về lý do cô nghỉ việc, Trúc Mai từng tiết lộ là do gia đình cô mong con gái trở về, ngoài ra còn có vài vấn đề liên quan tới cuộc sống cá nhân. Những điều này khiến nữ MC trăn trở và quyết định dừng công việc ngoài Bắc, quay lại miền Nam sinh sống và làm việc.
Sau khi rời đi, cô trở về TP. HCM và đầu quân cho một đài truyền hình ở nơi đây. Cũng kể từ lúc này, Trúc Mai kín tiếng hơn hẳn, cuộc sống và công việc của cô ít khi được chia sẻ với công chúng.
Trên trang cá nhân của mình, người hâm mộ chỉ thấy cô thỉnh thoảng đăng tải hình ảnh du lịch đến nhiều nơi trên thế giới và những bức hình gợi cảm khoe cơ thể nóng bỏng.
Mới đây, cô gây bất ngờ khi tiết lộ đã âm thầm kết hôn với ông xã có tên Đăng Khoa. Cả hai "về chung một nhà" sau gần 1 năm tìm hiểu và yêu đương. Đám cưới của cặp đôi không ồn ào, chỉ mời người thân và bạn bè đến chung vui cùng đôi trẻ.
Tuy không biết nhiều về thân thế của ông xã Trúc Mai, khán giả cũng phát hiện ra rằng Đăng Khoa là một chàng trai cao ráo và khá điển trai. Bên dưới tấm hình khoe khoảnh khắc làm cô dâu trên trang cá nhân, nhiều người hâm mộ luôn đồng hành và theo dõi cựu MC đã gửi lời chúc đến cặp đôi.
Trúc Mai sinh năm 1989, cô đến từ Ninh Kiều, Cần Thơ. Khi bắt đầu làm việc với tư cách MC của Trung tâm Tin tức VTV24, Đài THVN, Trúc Mai gây ấn tượng bởi vẻ ngoài xinh đẹp, cách dẫn tự nhiên và giọng nói nhỏ nhẹ đậm chất miền Nam. Trước khi tới Hà Nội làm việc, cô từng có khoảng thời gian công tác tại VTV Cần Thơ và kênh Today TV.
